Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
DashaLY
DashaLY
10 жовтня 2013, 10:56
Запорожье
Добрый день! 5 октября в 21.00 положила деньги на карту- 2450 грн. Терминал показал только 2000. На горячей линии сказали, что после проверки деньги вернут в течении 10 дней. Сегодня прислали смс- сбоев не обнаружено, в возврате отказано. 450 грн-не большая сумма, но принципиально хочу, чтобы ее вернули. К кому обратиться, кроме горячей линии, где ничего объяснить не могут? Заранее, спасибо. P.S. Последнее время довольно часто слышу о подобных ситуациях.
Приватбанк
Відповідь банку
10 жовтня 2013, 11:43
DashaLY, добрый день!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобными трудностями.

Чтобы проверить корректность и состояние поданной заявки на возврат средств, уточните, пожалуйста ее номер, а также детали операции (дату, номер терминала, номер карты получателя), отправив письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение. Информация обязательно будет проверена после чего мы сможем предоставить развернутый ответ.

Заранее спасибо!
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися