Добрый день! Подскажите пожалуйста, к кому обращаться если банкомат снял деньги и не выдал.Была написана «заява про незгоду», после рассмотрения, мне было отказано в возврате денег, обьясняя тем, что я получила деньги. Никаких денег мною получено не было. В тот же момент, когда это произошло я сразу же позвонила в службу поддержки и мне сказали, что поломку банкомата зафиксировано, так почему же отказано? Как вернуть свои деньги?