Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Julia16
Julia16
4 жовтня 2013, 19:52
Julia
Добрый день! Мне пришли деньги по переводу приват мани я попросила оператора отделения Приватбанка, чтоб он зачислил их мне на карту -универсальная, которая у меня уже год. На что оператор ответил что банк повысил мне статус до голд и для меня это просто небывалые преимущества. Я согласилась. Только мне не сказали что я не смогу пользоваться своими деньгами при этом. Я пробовала расплатиться в магазине в тот же день мне отказали вернувшись в банк мне сказали что активация новой карты 2-3 дня но счет един и я могу пользоваться старой. Но оказалось старой тоже не могу потому что счет не един и деньги переводят куда то и займет это 7 дней. В результате я осталась на выходных с больным ребенком на руках и без копейки денег. Не за что купить продукты. я 2 дня провела в банке до закрытия, так и не дождавшись вразумительных объяснений. Что мне делать???
Приватбанк
Відповідь банку
5 жовтня 2013, 12:30
Уважаемый Клиент, добрый день!

Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Действительно, до выдачи новой карты Gold Клиент пользуется картой «Универсальная». Мы бы хотели помочь в решении возникшей трудности, для этого уточните, пожалуйста, номер карты, контактный номер телефона, дату, время и адрес отделения в которое Вы обращались, написав на наш электронный адрес: web-hotmail@privatbank.ua. Мы проверим информацию, и в случае выявления каких либо нарушений, к сотруднику будет применено управленческое решение.

С уважением, ПриватБанк.

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.9 45.9
USD 40.75 41.35
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.9 45.9
USD 40.75 41.35
Всі курси банку