Добрый день. У меня есть карта «Универсальная», на которой установлен кредитный лимит 21 тыс грн. 22.04.18 я попытался оформить через сервис «оплата частями» покупку стоимостью 11 тыс грн. В покупке было отказано, так как данная услуга по моей карте. Я связался с оператором call-центра с целью выяснить причину отказа. Ответ: «по причине политической нестабильности в зоне вам отказано в услуге». Что такое зона оператор пояснить не смог. Причиной является моя прописка в г.Покровск Донецкой области — это все что я услышал. Онлайн-помошник предложил сменить прописку и после этого воспользоваться услугой. А на мои замечания о том, что город Покровск не входит в зону АТО, предложил обратиться в суд для обжалования решения банка. В связи с этим у меня несколько вопросов к банку: 1. Почему банк допускает деление клиентов по признаку прописки (которая, кстати, отменена КС)? 2. Закон не запрещает мне проживать не по адресу регистрации. Я, на данный момент, 3 года проживаю в Одессе и банк может проверить данную информацию (я активно использую карту для оплаты).Почему данная информация не принимается банком как аргумент. 3. В соответствии с постановлением КМУ 1085 от 07.11.2014 (со всеми изменениями и дополнениями) определен четкий перечень населенных пунктов зоны проведения АТО. Город Покровск Донецкой обл. не входит в этот перечень. Чем руководствуется банк при отказе мне в предоставлении услуг? Прошу предоставить ответы на поставленные вопросы. Также надеюсь на принятие положительного решения по подключению услуги «оплата частями» на мою карту. Мой электронный адрес asuprok@ukr.net