При выезде за границу через приват24 была подана заявка на неблокировку карты в 5 странах Европпы, после нескольких оплат на АЗС европпы мне заблокировали карту. На горячей линии мне сказали что служба безопастности заблокировала карту и что сутки ждите для ее разблокировки, больше ничем они помочь не могут.
Вопрос №1:
Что банк предлагает человеку который понадеялся на карту привата в Европпе и стоит на автобане в Австрии с почти пустым баком бензина и не может оплатить вашей картой топливо а Горячая линия предлагает подождать день. (было очень смешно такое слышать)
Вопрос №2:
Почему Горячая линия ничем не может помочь? я понимаю что они не всемогущи, но им была описана ситуация из которую нужно было как то решать а не читать заранее подготовленный текст.
Вопрос №3:
Как получить ответ от банка на каком основании сотрудник службы безопастности мне заблокировал карту? было бы очень хорошо если бы к таким сотрудникам применялись штрафы в виде лишения зарплаты или увольнения, ибо я не вижу логики — по карте несколько оплат на заправках Европпы, и после очередной оплаты мне блокируют карту, при том что возможности уведомить меня у банка не было

Пока сделал для себя вывод что для поездок в Европпу нужно использовать другой банк, ибо ждать день на заправке пока вам разблокируют карту — очень смешно с Вашей стороны.