/Обращаюсь повторно… После входа в Приват 24 открывается окно следующего содержания

Уважаемый клиент!
К сожалению, в нашей клиентской базе отсутствуют некоторые данные про Вас.Отсутствуют сканкопии документов.Пришлите документы в Банк без посещения отделения, для этого перейдите по ссылке.При переходе по ссылке спрашивает номер идентификационного кода, который я тоже подтвердил. После этого появляется требование. Сфотографируйте или прикрепите сканкопию справки о присвоении идентификационного кода:
Вся информация должна быть хорошо видна и читаема
Разрешенные типы файлов .jpeg, .jpg, .pdf, .png
Максимальный объем 1 файла не должен превышать 5 мб.
Максимальный общий объем добавленных файлов не должен превышать 20 мб.Указанную операцию выполнить не могу, и учиться в моем возрасте этому поздно. У Вас я получаю пенсию 5 лет.Все данные обо мне есть.Если требуется присылайте письмо на мой адрес для сверки документов.А из Приват24 пожалуйста уберите требования по пересылке документов. и копий.