Приватбанк горячая линия

Приватбанк

Написати відгук

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

SergeyYakovlev

7 січня 2018, 15:24

Сергей

Дорогие сотрудники банка. Кто мне объяснит, на основании чего были отклонены мои заявки по чаржбеку??? Вы ссылаетесь на правила Визы. Так скиньте мне текст пункта из правил на который вы ссылаетесь? Я перечитал все правила визы по чаржбеку, Нет там никакого такого правила которое запрещает мне подавать на чаржбек.!!! Не подкуплены ли вы мошенниками из ТРэйд12???
Дальше, вопрос следующий: Почему вы не известили меня вовремя о результате по чаржбеку, тем самым не оставив мне времени на надлежащую подготовку заявки на преарбитраж и консультацию с адвокатами???
Почему вы обманываете меня что было отправлено смс 7 декабря?? Никакого смс не было, и это подтверждают и выписка из киевстара и клиентская поддержбка из приватбанка!!!
Почему ваши работники обманывали меня и запрещали мне подать на преарбитраж??? Тем самым нарушая правила визы??? Они отклоняли мои заявки до тех пор пока я не зачитал текст правил в которых написано что банк обязан подать на преарбитраж прежде чем подавать на арбитраж!!! Уж не подкуплены ли ваши сотрудники? Столько раз мне препятствовали в оформлении заявок и возможности осуществить свои права!
Номер заявок №479363,№479367, №479376,№479385, №479388
Номер жалобы 11440522
Решайте вопрос уважаемый приватбанк! Вся информация, все аудиозаписи будут направлены в НБУ и Визу.

Відповідь банку

7 січня 2018, 16:52

Ваша жалоба передана ответственным специалистам для проработки. По результату с Вами будет проведена обратная связь.

Следить за новыми комментариями

Коментарі - 2

+
0: SergeyYakovlev; 8 січня 2018, 12:00; #

Вчера вся информация на английском языке была отправлена в Визу на все известные мне адреса. Надеюсь Виза заставит Приватбанк действовать в интересах клиентов а не мошенников. Вся эта история с Приватбанком склоняет меня к мысли что специалисты приватбанка получая не слишком высокие зарплаты были подкуплены мошенниками из Трэйд12, для того чтобы те затягивали процесс, дабы пропустить сроки… вводили клиентов в заблуждение, давали не верную информацию, а в отдельных случаях даже обманывали клиентов для того чтобы минимизировать шансы на чаржбек. Фамилии сотрудников банка которых я подозреваю в покрывании мошенников: Сергей Кирьянов, Татьяна Вороненкова, Виктория Сулима и другие.

+
0: SergeyYakovlev; 10 січня 2018, 19:07; #

На днях получил ответ от Кирьянова:

Добрый день! Уточнил информацию, действительно в результате

технического сбоя Вам не был отправлено уведомление в виде смс по

проигрышем 479379 479359 479387 479378 479382, мы приносим извинения

за временные неудобства и усовершенствуем наш сервис. Вы так же можете

уточнять информацию на клиентской поддержке или в чат онлайн, а так же

отслеживать заявку на сайте. Спасибо за Ваше обращение! С уважением,

команда ПриватБанка!

Вы серьезно??? Это ответ из-за которого я могу потерть 20000$? Вы там вообще нормальные все???

Я буду подавать на вас в суд. И это письмо будет сегодня-же переведено на английский и отправлено в Визу. Здесь не технические причины!!! Вы намеренно тянули резину с извещением! Я неоднократно связывался с приватбанком и писал письма с запросом о результатах. Мне всегда отвечали что ответа еще нет!!! Вы просто подкуплены мошенниками и теперь покрываете их. На вашем месте уважаемый приватбанк я бы провел внутреннее расследование почему эти ребята которые занимаются чаржбеками в приватбанке намеренно пропустили сроки не известив меня. Ваши сотрудники подкуплены. И играют не на той стороне.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.8	49.8
USD	41.82	42.42
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.8	49.8
USD	41.82	42.42
Всі курси банку