Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
6jufnfzz2013
6jufnfzz2013
16 вересня 2013, 8:02
Любовь, Киев
Добрый день.
10 сентября выстояв очередь в кассу я оплатила перевод на карточку 3950 грн., кассир дала мне чек, я подписала и с возмущением заметила, что в чеке сумма на 1000 грн.меньше.(2 950 грн.) Я попросила кассира пересчитать деньги, на что получила ответ, что все правильно, деньги считала машинка.Тогда я попросила пересмотреть камеры.На что получила ответ, что по камерам ничего не будет видно, только, то что просчитала машинка.Тогда я попросила снять кассу и пересчитать.На что получила ответ, что касса будет снята в 18 .00, тогда мне сообщат, если в кассе лишняя 1000 грн., ее переведут на счет который я указала при переводе денег.В 18.15 я перезвонила и получила ответ, что касса сошлась и лишней 1000 грн. нет.По какому адрессу могу обратиться в службу безопасности Приват Банка, чтоб по камерам просмотрели оплачиваемую сумму? Мне сказали офис находиться на пр-те Победы, точный адресс не указан.
Приватбанк
Відповідь банку
16 вересня 2013, 8:54
6jufnfzz2013, доброе утро!
Нам жаль, что Вы столкнулись с подобными трудностями.
Описанная Вами ситуация, недопустима в нашем банке.
По предоставленной Вами информации, мы бы хотели провести разбирательство и в случае выявления нарушений со стороны сотрудника, принять управленческое решение. Будем признательны, если Вы отправьте письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение, указав дату, приблизительное время и адрес отделения, в которое Вы обращались, а также контактный номер телефона для обратной связи.

Заранее спасибо!
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.25 44.25
USD 41.55 42.15
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.25 44.25
USD 41.55 42.15
Всі курси банку