Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
hriak3
hriak3
15 листопада 2017, 20:40
Анна, Северодонецк
Скажите пожалуйста, как так может быть?
13,11,2017 совершался платеж через терминал ПриватБанка, без карточки. Вводился один номер счета и сумма, фамилия совпадала, а проплата пошла на другой номер счета и другому человеку(при этом терминал запросил другую сумму). По горячей линии 3700 ошибок с проводкой не нашли. Позже выяснилось, что адресат, которому ушли деньги из-за сбоя терминала ПриватБанка, это адресат, которому 8,11,2017 я совершала перечисление. Объясните пожалуйста, каким образом терминал подменил введенные ему данные на данные предыдущего платежа?(Номер телефона не зарегистрирован в ПриватБанке, а значит личного кабинета не существует и рассказы, о том что я оплатила с сохраненного шаблона — полный абсурд). Я считаю, что виноват ПриватБанк и он должен вернуть мне все деньги с учетом комиссии!!! А мне дали номер телефона человека, к кому ушли деньги и сказали решайте свою проблему сами.
Приватбанк
Відповідь банку
16 листопада 2017, 11:03
Уважаемая Анна!
К сожалению, предоставленной Вами информации недостаточно, чтобы прокомментировать ситуацию. Чтобы мы могли помочь, направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua более подробное описание ситуации и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк

Коментарі - 1

+
0
hriak3
hriak3
18 листопада 2017, 19:35
#
Дозвонились к получателю, получатель деньги вернул.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.9 50.9
USD 42.8 43.4
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.9 50.9
USD 42.8 43.4
Всі курси банку