Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
elena63
elena63
5 вересня 2013, 11:35
Елена, Запорожье
С меня уже второй месяц снимают штраф за просрочку платежа, обращалась и в отделение и на горячую линию, мне отвечали, что никакой просрочки нет, подавали заявку на пересчет % по договору, но ничего не изменилось, сегодня сняли еще 50 гривен, вместо того, чтобы вернуть. На звонки на горячую линию отвечают через два, три дня, обещают разобраться, но ничего на меняются. Что мне делать?
Приватбанк
Відповідь банку
5 вересня 2013, 11:44
elena63, добрый день!
Нам жаль, что Вы столкнулись с подобными трудностями.

Чтобы предоставить консультацию по Вашей карте, а также оказать помощь в решении вопроса, необходима дополнительная информация и идентификация Вас как владельца. Пожалуйста, отправьте нам письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение, указав контактный номер телефона и удобное время для обратной связи.
Информация обязательно будет проверена, после чего мы сможем предоставить развернутый ответ.

С уважением, ПриватБанк.

Коментарі - 1

+
0
PrivatBankQM
Ответ банка
PrivatBankQM
5 вересня 2013, 14:03
#
Елена, спасибо за предоставленные данные!
С Вами связался ответственный сотрудник и предоставил консультацию по
списаниям, а так же рекомендованную сумму погашения задолженности.
Нам очень жаль, что сотрудники банка некорректно Вас
проконсультировали, и мы сделаем все возможное, для решению этого
вопроса. К сожалению, по предоставленным Вами данным мы не нашли
отделения, уточните, пожалуйста, еще раз точный адрес отделения, для
удобства воспользуйтесь нашей картой privatbank.ua/map/. Также
по возможности, точную дату обращения.
Мы будем ждать поступления денег на Вашу карту и свяжемся с Вами
дополнительно 7.08.2013г.
С уважением, ПриватБанк.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.25 44.25
USD 41.55 42.15
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.25 44.25
USD 41.55 42.15
Всі курси банку