Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
55810405
Vitaliy Andreev
29 вересня 2017, 11:33
Vitaliy, Киев
Со вчерашнего дня на карточке жены заблокировали возможность делать переводы между картами приватбанка в приват24. На все вопросы и письма в саппорт отвечают одним шаблонным ответом — «Если операция по проведенному анализу признается рисковой, банк рекомендует провести платеж изменив условия или другим удобным способом.» Переводы через sendmoney.privatbank.ua также не работают.
Писали несколько раз в чат и на почту — никто не может ответить когда снимут запрет, как узнать что этот запрет снят и что сделать чтобы снять этот запрет. Сидеть и ждать у моря погоды? Или каждые полчаса спрашивать у саппорта в чате не сняли ли запрет? Идти скандалить в отделение банка или что вообще делать?
Самое смешное, что снимать наличные в банкомате можно, платить в терминале магазина картой можно, нельзя только переводить деньги между картами в приват24, в чем смысл этого запрета?
Приватбанк
Відповідь банку
29 вересня 2017, 12:59
Для уточнения информации по данному вопросу, владелец карты (счёта) может самостоятельно обратиться к нам со своего финансового номера телефона и уточнить информацию, которая его интересует. Мы доступны круглосуточно через Internet в chat on-line, по номеру 3700 и всегда рады помочь.

Коментарі - 1

+
0
Vitaliy Andreev
Vitaliy Andreev
29 вересня 2017, 13:04
#
Мы бы рады это сделать, но ничего кроме шаблонных ответов мы не получаем. мы даже готовы принять то что ваша «интеллектуальная» система почему-то заблокировала возможность переводов, мы просто хотим понять сколько нам ждать и что сделать, чтобы ускорить процесс, но ничего кроме «нам жаль» и «проведите платеж через ТСО или банкомат» мы не получаем в ответ. просто как в стену головой стучишься.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.9 49.9
USD 41.79 42.39
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.9 49.9
USD 41.79 42.39
Всі курси банку