Средства с карты списаны, на счет мобильного оператора они не поступили, на мою карту тоже не возвращены, обращалась в отделение по месту жительства, говорят да был сбой в программе обещали разобраться и перезвонить, естественно, никто не перезвонил, сбой вашей программы это не моя проблема, средства сняты 30 апреля, сегодня уже 4-е мая!!! решения проблемы ноль, а когда придет срок погашения кредитки вы деньги потребуете ещё за просрочку и проценты насчитаете, а только извинениями вашими мой телефон сыт не будет.

Ну да проще всего банку не реагировать.То есть банк даже не собирается отвечать за свои проколы. Интересно сколько людей пострадало из-за вашего « сбоя системы», странно, как только банк стал государственным ( будто бы), так и сбои пошли почаще.