Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Mariia2000
Mariia2000
24 червня 2020, 20:32
Здравствуйте, я нахожусь в Польше, и мне необходимо войти в свой приват 24 но не могу, т.к.потеряла мобильный телефон вместе со скачанным приложением и сим картой, номер которой привязан к банку.
Звонила по номеру +380567161131, но так и не дозвонилась… что мне делать?
Приватбанк
Відповідь банку
25 червня 2020, 8:47
Добрий день.
Для зручності клієнтів була реалізована можливість зміни способу авторизації при вході. Ви можете обрати зручний для Вас спосіб підтвердження, навіть не звертаючись до служби підтримки. Для цього достатньо перейти на сайт https://next.privat24.ua/ і якщо система пропонує спосіб авторизації, що Вам не підходить,  натисніть  «Інший спосіб». 
Для зміни номеру Ви можете звернутися до нашого чату pb.ua/chat/ Також знадобиться веб-камера та паспорт.  
geruc
geruc
24 червня 2020, 20:17
Здравствуйте.В Приват24 открыта интернет- карта для оплаты через интернет.Карту банк заблокировал, и вход в Приват24тоже, чтобы разблокировать оператор предлагает получить пластиковую карту, которая мне не нужна.Снять свои деньги не предоставляют возможности, Предлагают закрыть счет, а деньги списать на благотворительность, т.к.не имею других актуальных счетов и не желаю открывать какие либо счета в ПриватБанке.Что это за мошеничество от ПриватБанка и как забрать деньги.
Приватбанк
Відповідь банку
25 червня 2020, 8:48
Добрий день.
Дозвольте, будь ласка, нам детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася. Для цього ми запросили в особистому повідомленні Ваш контактний номер.

Anngfdt
Anngfdt
24 червня 2020, 18:08
5 июня оплатила водоснабжение, уборку территории и вывоз мусора через Приват24. Деньги сняли, а долг в кабинете, на сегодняшний день, так и остался!
Приватбанк
Відповідь банку
24 червня 2020, 19:50
Добрий вечір!
Ми звернулись до Вас в особистому повідомленні та запросили контактні дані, щоб перевірити інформацію та розібратись в ситуації.
З повагою, ПриватБанк.
88942926
Frida Stolz
24 червня 2020, 16:42
Frida
Приложение приват 24 пишет, что карточка заблокирована.По телефону автомат говорит, что активна.В отделении 2 раза подтверждали личность.Как связаться с живым оператором и решить проблему?
Приватбанк
Відповідь банку
24 червня 2020, 17:37
Добрий день!
Ми звернулись до Вас в особистому повідомленні та запросили контактні дані, щоб перевірити інформацію та розібратись в ситуації.
З повагою, ПриватБанк.
rom888
rom888
23 червня 2020, 16:28
подскаж… что делать… я сейчас не клиент привата… карты нет… но по т 3700 меня опознают… очевидно как бывшего клиента… в онлайне приват 24 у меня нет пароля. НО!!! 23-06-2020г меня пустил сайт https://next.privat24.ua/ на оплату по адресу в герце \коммунальн платЕЖИ на суммуу 100 и 400грн\ платила картой банка форвард. деньги с карты списаны.с комиссией.… но проводки в Форварде на эти суммы нет… квитанции тоже нет… \сохранила картинку с сайта привата после оплаты… в архиве отображены были проводки на сайте привата. Звоню в приват никто не перезванивает… как еще прикрепить картинку с архивом? мои действия чтобы дозвонится к оператору или кому звонить… прокуратуру пока не надо… не могу сейчас много ходить… спасибо если ответите
Приватбанк
Відповідь банку
23 червня 2020, 16:38
Добрий день!
Ми звернулись до Вас в особистому повідомленні та запросили контактні дані, щоб перевірити інформацію та розібратись в ситуації.
З повагою, ПриватБанк.
VikaKovalenko90
VikaKovalenko90
23 червня 2020, 15:04
Доброго дня.
Коли можна буде взяти Швидкий кредит?)
Приватбанк
Відповідь банку
23 червня 2020, 16:10
Добрий день!
У зв´язку із застосуванням Банком оперативних заходів з метою забезпечення безпеки здоров´я своїх клієнтів і стабільної роботи всіх банківських послуг тимчасово зупинено оформлення Швидкого кредиту і Миттєвої розстрочки (Кредит готівкою). Приносимо вибачення за можливі незручності.
З повагою, ПриватБанк.
martin11
martin11
23 червня 2020, 12:54
иванов, Лисичанськ
в июне 2020 выпустил карту для выплат ее заблокировали(нельзя зайти по этой карте в приват 24 в связи с ограничениями) на горячей линии трубку не берут, колбэк тоже не дают в банк попасть невозможно (я работаю в обед они не принимают) что делать???
Приватбанк
Відповідь банку
23 червня 2020, 13:28
Добрий день!
Ми звернулись до Вас в особистому повідомленні та запросили контактні дані, щоб перевірити інформацію та розібратись в ситуації.
З повагою, ПриватБанк.
innapalinval
innapalinval
22 червня 2020, 13:36
Добрый день. 11 мая на мою карту ПриватБанка была переведена сумма. Но мне так и не поступила! С кем общаться по этой проблеме?
Приватбанк
Відповідь банку
22 червня 2020, 13:41
Добрий день!
На жаль, через те, що даний канал звернень недостатньо захищений, ми не можемо надати інформацію за операцією.
Для уточнення інформації та вирішення питання Ви можете звернутись за будь-яким авторизованим каналом звернень, що вказано на сайті: https://privatbank.ua/ — наші фахівці будуть раді Вам допомогти.
Olgaperepel77
Olgaperepel77
21 червня 2020, 17:15
Ольга
Добрый день. Я сегодня в магазине обуви расплатилась картой ощада в терминале Приватбанка. Через полчаса вернула товар, мне продавец сделала возврат через терминал. Когда вернутся деньги на карту ощадбанка?
Приватбанк
Відповідь банку
21 червня 2020, 18:09
Добрий день.
Кошти повертаються на картку протягом 3-х банківських днів.
BANK20
BANK20
21 червня 2020, 1:09
Здравствуйте.Подскажите могу ли я перевести деньги со своей заграничной зарплатной карты на свою карту ПриватБанка для выплат.Какие условия и ограничения.
Приватбанк
Відповідь банку
21 червня 2020, 8:58
Добрий день.
Ви можете отримати переказ з-за кордону 3 способами:
1. Міжнародний терміновий переказ. Системи, з якими ми працюємо https://privatbank.ua/sistemy-denegnih-perevodov
2. Swift платіж. https://privatbank.ua/peverodi-swift
3. На картку Visa / MasterCard (P2P).
Рекомендуємо уточнити в банку відправнику, яким зі способів зможуть відправити кошти, і надати відповідні реквізити.
51746647
Татьяна Цыглинская
19 червня 2020, 15:51
Татьяна
Арестовали счет. Попросили заполнить анкету. Заполнил, подписал ЕПЦ, отправил 18.06.20г. Операторы Иван, Людмила,-сказали, что анкета передана специалистам после проверки, и будет снят арест в течении суток, но потом 19.06.20 г. оператор Дмитрий говорит, что никто ничего не передавал, поэтому арест не снят. Жалобу отказался принять. Номер моей анкеты и Ф.И.О. специалиста, которому передана анкета не смог назвать. Как же добиться нормальной работы и снятия ареста со счета?
Приватбанк
Відповідь банку
19 червня 2020, 15:58
Добрий день!
Ми запросили контактні дані в особистому повідомленні, щоб перевірити інформацію та розібратись в ситуації детальніше.
З повагою, ПриватБанк.
46332836
46332836
19 червня 2020, 15:29
Івахно Валерія Миколаївна, Запоріжжя
як здійснити відеодзвінок для зв'язку з працівником банка для ідент. моєї особи ( щоб розблокувати картку) за наявності мого паспорта та ідентефік. коду.Щоб не відвідувати відд. банку, а провести цю процедуру у вайбері,
Приватбанк
Відповідь банку
19 червня 2020, 15:51
Добрий день!
Ми звернулись до Вас в особистому повідомленні та запросили контактні дані, щоб перевірити інформацію та розібратись в ситуації.
З повагою, ПриватБанк.
Artemova0210
Artemova0210
19 червня 2020, 12:57
Здравствуйте, подскажите такая проблема, заблокировали карту, и просят прийти в любое отделение банка… проблема в том что нахожусь не в Украине, подскажите как я могу разблокировать карту?
Приватбанк
Відповідь банку
19 червня 2020, 13:49
Добрий день!
Ми звернулись до Вас в особистому повідомленні та запросили контактні дані, щоб перевірити інформацію та розібратись в ситуації.
З повагою, ПриватБанк.
0956010739
0956010739
19 червня 2020, 11:39
Неля, Днепр
Добрый день! Сегодня пополнила кредитную карту через терминал а деньги не поступили.
Приватбанк
Відповідь банку
19 червня 2020, 11:43
Добрий день!
Ми звернулись до Вас в особистому повідомленні та запросили контактні дані, щоб перевірити інформацію та розібратись в ситуації.
З повагою, ПриватБанк.
Morykinavto
Morykinavto
19 червня 2020, 10:11
Добрый день! Больше года предприниматель, с хорошим оборотом, также стоит терминал от привата, с моим оборотом банки изымает с меня около 3000грн в месяц, это проценты банка. Хотел стать участником программы Доступные кредиты 5-7-9%, но как только я подаю заявку меня переводят на другие проценты, банк дает деньги под 17% годовых, и плюс требует залог 1: 2, почему мне выставляют такие условия? с кем можно обсудить этот вопрос? потому что в отделении банка мне внятного ответа не дают
Приватбанк
Відповідь банку
19 червня 2020, 11:24
Добрий день!
При аналізі інформації приймаються до уваги дані фінансової звітності, кредитна історія, статистичні галузеві показники та багато іншого.
Факторами, що можуть вплинути на перегляд Банком свого рішення є обсяг та стабільність обігу коштів по рахункам, що відкриті у Банку, досвід роботи підприємства, лояльність клієнта, відсутність прострочок за кредитними продуктами і т.д.
Рішення, щодо надання кредитування, приймається кредитним комітетом в односторонньому порядку.
Згідно програми 5-7-9, банк надає кредитування, а держава компенсує кредитне навантаження до встановлених відсотків, які обумовлені програмою.
З повагою, ПриватБанк.
Bohdan212
Bohdan212
19 червня 2020, 9:49
Зробив нову картку, а мені скинули кошти на стару. Їх можливо повернути?
Приватбанк
Відповідь банку
19 червня 2020, 10:30
Добрий день!
Ми звернулись до Вас в особистому повідомленні та запросили контактні дані, щоб перевірити інформацію та розібратись в ситуації.
З повагою, ПриватБанк.
Vikkompan
Vikkompan
19 червня 2020, 8:56
Виктория, Харьков
Добрый день! Сегодня утром 8.10 пополняла свою карту через терминал приватбанк, терминал деньги взял а на карту они так и не поступили. На горячую линию дозвонится невозможно. Подскажите что делать???
Приватбанк
Відповідь банку
19 червня 2020, 9:04
Доброго ранку!
Ми звернулись до Вас в особистому повідомленні, щоб розібратись в ситуації та допомогти у вирішенні питання.
З повагою, ПриватБанк.
yulyataya1
yulyataya1
19 червня 2020, 1:40
Добрый вечер. Сегодня банк без каких либо пояснений заблокировал мои счета физ лица и юр лица. В отделении мне ответ так и не назвали. Причина блокировки не известна. Фирма остановлена. Банк причину не назвал. Ожидайте три дня, вам позвонят. Номер заявки 14988385. Попросили ожидать звонок от сотрудников главного офиса за весь день так никто и не набрал. « Очiкуйте» моя работа остановлена а я должна ждать не понятно что. Попросила сотрудника банка дать мне письменное пояснение в связи с чем заблокированы счета… а они не имеют права давать письменный ответ, более того сами не знают причину. Дальше присылают мне смс в онлайн чате « про вiдновлення банковського обслуговування ви будете повiдомоеннi протягом 15 днiв» У разi позитивного результата. Нет слов одни эмоции.
Приватбанк
Відповідь банку
19 червня 2020, 8:22
Доброго ранку!
Ваше питання вже розглядають спеціалісти. Ми прагнемо вирішити його у найкоротший термін. Про результати Вас одразу повідомлять.
З повагою, ПриватБанк.
Dimonnn
Dimonnn
18 червня 2020, 19:49
Дмитрий
Почему при снятии личных средств с карты с банкомата ПриватБанка снялся процент!?
На карте есть кредитная сумма в размере 2.400 грн. и собственные средства сумма 13.500 при снятии всей собственной суммы в размере 13500
Приватбанк
Відповідь банку
18 червня 2020, 20:03
Доброго вечора!
Дозвольте зазначити, що комісія за зняття власних грошових коштів в банкоматах і пунктах видачі готівки ПриватБанку та інших банків України за карткою «Універсальна» та «Універсальна» Gold складає 1%
Детально ознайомитись з тарифами за карткою Ви можете за посиланням: https://privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna
cc22
cc22
18 червня 2020, 19:03
Леонидович, Полтава
Добрый вечер! Я не часто пользуюсь кредиткой, но… 1,05,2020г. рассчитался кредиткой в магазине на сумму около 200 грн., и БОЛЬШЕ КРЕДИТКОЙ НЕ ПОЛЬЗОВАЛСЯ. Почему через полтора месяца я должен слушать: «а почему вы не оплатили?», а потом карточка блокируется? А почему Приват-банк не выполняет принятый законопроект №3297, который на период карантина и в течении 30-ти дней после его отмены освобождает заемщика от обязанности уплатить в пользу кредитодателя неустойку, штраф, пеню за просрочку платежа?
Приватбанк
Відповідь банку
18 червня 2020, 19:59
Доброго вечора!
Введення карантину, а також інших заходів щодо боротьби із поширенням коронавірусної хвороби COVID-19 на території України, не звільняє клієнта від обов´язків щодо обслуговування кредиту згідно з умовами договору.

Якщо клієнт не вносить обов´язковий платіж, це вважається порушенням зобов´язань по договору.

Кредит буде вважатися простроченим. Але банк не буде здійснювати додаткових нарахувань за прострочення до 31.07.2020.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.8 51.8
USD 43.95 44.55
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.8 51.8
USD 43.95 44.55
Всі курси банку