alya2, добрый день!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобными трудностями.

Клиентам, которые временно не могут выполнять свои обязательства по кредиту полностью (например, из-за
потери работы), ПриватБанка предлагает реструктуризацию. Это временный
пересмотр условий кредитования. При реструктуризации заключается соглашение о новых условиях погашения задолженности (срок, процентная ставка и ежемесячный платеж по кредиту). Также при реструктуризации банк
идет на некоторые уступки и списывает часть начисленных штрафов, пени и комиссий.
Для получения детальной консультации о возможности предоставления реструктуризации, Вы можете использовать линию 0 800 505 120.

К сожалению, отсрочку ПриватБанк не предоставляет.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.