Добрый день.Скажите, пожалуйста, каким образом мне (и сотням других людей)выходить из ситуации, в которую нас ставит банк. В один прекрасный день мне позвонили и представились службой безопасности Приватбанка. Человек говорил на полукриминальном жаргоне. Сказал, что им поступила информация от человека, который оплатил купленный им товар на мою карту на одном из сайтов. Товар он, естественно, не получил. После того как я попросил уточнить ФИО человека, что он у меня покупал и где, мне ответили, что «нужно вернуть деньги». После этого разговора, мою карту и денежные средства на ней заблокировали на несколько месяцев (снять деньги либо совершить операции было невозможно).Все попытки выяснить данный вопрос на горячей линии натыкались на стандартную отмазку «Ваша карат заблокирована по неизвестным причинам».По прошествии нескольких месяцев в один из дней мне удалось снять свои деньги с карты, о разблокировке карты мне никто не сообщил. Еще через некоторое время со мной опять связалась «служба безопасности » и человек на другом конце провода сказал, что «мы провели расследование и отказываем Вам в обслуживании без объяснения причин». У меня всего лишь один вопрос: люди, которые проводят «расследование » руководствуются хоть какой-то логикой? Расследование это, как минимум, двусторонний процесс. Меня никто ни оч ем не спрашивал. «Следователи» приняли решении на основании телефонного звонка какого-то незнакомого им человека. С таким подходом Вы далеко пойдете. На данный момент, готовлю заявление в полицию о том, что меня обвиняют в мошенничестве и отказываются безосновательно предоставлять услуги.