Моя 90 летняя мама — инвалид 1 группы по зрению. У неё очень больное сердце и деменция. Она еле двигается от кровати до туалета. Мы с ней официально оформили генеральную доверенность на меня — Ее дочь- в которой включены положения что я имею право распоряжаться Ее банковским счётом в Приват банке включая право перевыпуска Ее банковской карточки в случае заканчивания срока годности карточки.

На ВЭБ странице Приват банка касательно инвалидов чётко указано что есть такая возможность открыть или перевыпустить банковскую карточку для инвалида используя такую доверенность. К сожалению, когда я обратилась с этим вопросом на интернете к сотрудникам Приватбанка — они ответили категорическим отказом — мол такой возможности нет. По их мнению это невозможно и никакие убеждения не помогли. По моему, либо ваши слтрудники не компетентны в этом вопросе или Ваша ВЭБ страница просто даёт совершенно неправдивые сведения. Для нашей семьи этот вопрос очень актуальный и суперважный. У мамы срок годности Ее карточки приходит к концу очень скоро а Ее пенсия завязана на эту карточку. Пожалуйста объясните какие наши возможности в создавшейся ситуации и каким образом я Ее дочь могу перевыпустить Ее Приват банк карточку без Ее присутствия в банке. Пожалуйста сообщите ваш ответ на мой имэйл: svetlana_clark@icloud.com