Мінфін - Курси валют України

Встановити

Відділення Приватбанку: Одеса, вул. Космонавтiв, 14-А

Адреса:
Одеса, вул. Космонавтiв, 14-А
Телефон:
3700
Час роботи:
Пн-Пт: 09:00 - 18:00, перерва каси: 13:00 - 14:00, Сб-Нд: вихідний
Відгуки про відділення:

Поділіться враженнями про це відділення

Щоб написати відгук, потрібно зарегистрироваться . Реєстрація займає близько 30 секунд.
3
9 травня 2024, 3:11
Отримав листа від Приватбанку, про розірвання ділових відносин. В якому чітко зазначено про можливість виведення залишкових коштів довіреною особою, при умові наявності нотаріальної довіренності.
Дана можливіcть неоднаразово підтверджена у чаті підтримки приватбанку, і вказана на ресурсах банку: https://privatbank.ua/povnovazhennya-dlya-oformlennya-dovirenostey

В результаті, керівник відділення попри наявність усіх необхідних документів, в тому числі довіреність на право розпорядження рахунками — надав немотивовану відмову. На жаль, без пояснення причини, погодилися прийняти лише заяву на повернення коштів фіз рахунку, водночас відмовляючи у поверненні коштів з рахунку ФОП.
Що суперечить законодавству України, та умовам банку про розірвання договору цитованим вище.
Написати коментар
Ответ банка
Приватбанк
9 травня 2024, 10:05
Добрий день. Щиро перепрошуємо за можливі незручності. Наші спеціалісти вже перевіряють інформацію та розбираються в ситуації, за результатами розгляду якої з вами додатково зв'яжуться.
5 не зарахована
8 серпня 2023, 0:03
В відділенні робітниця Ганна по фіз особах, максимально кваліфікованого, швидко, пере випустила картку, здавалось би дрібниця, але як минулого співробітника мене вразило, як класно вона це зробила, дуже вдячен, супер
Написати коментар
Ответ банка
Приватбанк
8 серпня 2023, 9:22
Вітаємо.
Обов’язково передамо Ганні. Задоволений клієнт — найкраща мотивація!
1
14 вересня 2022, 10:37
на снятие заказанных денег дается 3 часа и только после обеда, утром денег уже нет!!! Почему свои кровно заработанные деньги я должна ждать 2 дня и еще мне даётся только 3 часа на это? Вы что думаете, что люди в это время не могут работать и тратить свое время на очередь, которую Вы создаете? Я ваш клиент и Вы существуете только благодаря клиентам и их вложениям! Отвратительное обслуживание!!!
Коментарі (3)
Ответ банка
Приватбанк
14 вересня 2022, 11:52
Вітаємо!
Нам шкода, що ви зіткнулися з незручностями. Банк зарання надіслав вам сповіщення про те, що ви можете забрати кошти на замовлену вами дату о другій половині дня, щоб ви змогли розрахувати свій час. Бачимо, що ви вже подали нову заявку на отримання валюти. Просимо очікувати на її підтвердження, про що ви отримаєте відповідне повідомлення.
З повагою, ПриватБанк.
Матери 82-ой год, 3 года не выходила из квартиры. Закончился срок действия карты, на которую ей начисляется пенсия. Мне в отделении менеджер объяснила, что, раз мать не может сама придти в отделение Приватбанка, то сотрудник банка может придти к нам домой и сфотографировать её, потом я смогу забрать новую карточку. Когда я пришёл в это же отделение в следующий раз, мне ответили, что сотрудник не пойдёт к нам фотографировать мать, потому что им это делать запрещено. Пожилой человек, 81 год, вынужден был идти в отделение на ходунках, еле переставляя ноги, с дополнительной помощью почти час расстояние в 300 м. Обман и издевательство.
Коментарі (5)
Ответ банка
Приватбанк
16 червня 2021, 9:56
Якщо мама не зможе користуватись карткою самостійно, в такому разі довіреній особі необхідно звернутись в банк з нотаріальним дорученням для отримання додаткової картки. 
Якщо мама буде користуватись карткою самостійно, вона може замовити доставку картки, зателефонувавши на гарячу лінію, або звернувшись в Чат-онлайн.
1 не зарахована
6 січня 2021, 22:40
В конце декабря я подошла в отделение город Одесса по ул. Космонавтов 23/1. Моя цель была сменить, карточку для выплат на карточку для выплат с чипом (время диктует это, и банк сам должен уже сменить этот старый пластик), мне нужна была именно карта для выплат MASTERCARD с чипом (бесконтактная). В отделении мне отказали, сказали карт нет в наличии. Я позвонила на 3700, где мне подтвердили, что в этом отделении есть такие карты. Вернувшись в отделении, мне снова сказали нет такого пластика. На мой звонок в 3700, оператор мне посоветовал пойди в другие отделения и узнать, есть у них такой пластик или нет.У меня вопрос, зачем нужна служба поддержки если должна с слов оператора обойти в Одессе все отделения и узнать где есть пластик? Второй вопрос Вы считаете клиентов слабоумными, которые должны шататься по всем отделениям и сами искать где есть пластик? Да я просила оператора сообщить мне когда в отделении появится пластик, на что мне ответили, что они этого не могут сделать, очень странно так как менее двух лет назад, мне звонили с службы поддержки и говорили в каком отделении есть интересующая меня карта. Вывод отношения к клиентам хуже чем к бродягам, хотя 0,05 процентов за использование моих средств банк снимает.
Коментарі (2)
Ответ банка
Приватбанк
7 січня 2021, 11:00
Нам дуже шкода, що ви отримали такий досвід спілкування з нашою підтримкою. Для нас дуже важлива клієнтоорієнтованість всіх наших співробітників. Проаналізувавши діалог, ми проведемо роботу з оператором по даному випадку і найближчим часом проведемо додаткове навчання, щоб уникнути повторення подібної ситуації. За результатом додатково вас повідомимо.
На сторінці зібрана вся інформація про відділення Приватбанку за адресою Одеса, вул. Космонавтiв, 14-А. Якщо ви збираєтеся відвідати відділення, для того щоб відкрити депозит в Приватбанк - порівняйте попередньо ставки по депозитах в банках вашого міста. Якщо ж ви зібралися зробити обмін валют в відділенні  Приватбанку розташованому за адресою  Одеса, вул. Космонавтiв, 14-А- конвертер валют допоможе вам порахувати на яку суму ви можете розраховувати. Нема часу чекати схвалення кредиту від, а гроші потрібні терміново? Оформіть кредит онлайн за 5 хвилин в кращих мікрофінансових організаціях України.