Курс валют в Приватбанк
	Купівля	Продаж
EUR	44.3	45.3
USD	41	41.6
Всі курси банку

Відділення Приватбанку: Шостка, вул. Свободи, 39-А

Адреса:

Сумська область, Шостка, вул. Свободи, 39-А

Телефон:

3700

Час роботи:

Пн-Пт: 08:30-17:30, (каса: 08:30-17:30, перерва: 12:30-13:30), Сб-Нд: вихідний

Відгуки про відділення:

Читати відгуки

Чергове відділення Приватбанку, яке обладнано системами безперервного живлення та працює за умов довготривалого відключення електрики.

Поділіться враженнями про це відділення

Читати всі відгуки про банк

Щоб написати відгук, потрібно зареєструватися . Реєстрація займає близько 30 секунд.

Випадок, коли попав на шахраїв

02a02a1976

17 листопада 2023, 19:20

Сьогодні стався випадок, потрапила на шахраїв і перерахувала кошти, коли зрозуміла терміново впродовж 10 хвилин стала звʼязуватися с банком, гаряча лінія то не для слабонервних, бо ніякого результату ти там не отримаєш, спеціаліст с обслуговування клієнтів, якого зазначено в особистому кабінеті не відповів на телефонний дзвінок, потім я все ж таки дозвонилась через бот відповідача і поговоривши з живою людиною, виявляється вони не можуть вже нічого зробити
Як таке може бути, не пройшло і 10 хвилин, а платіж не можна ні зупинити, ні заблокувати, я надала всю необхідну інформацію, надала номер картки шахраїв на яку перерахувала
Тобто банк ніяк не може захистити ваші гроші від шахраїв, навіть, якщо ви звернулись негайно

Коментарі (7)

Ответ банка

17 листопада 2023, 20:23

Вітаємо.
В описаній вами ситуації банк обмежений у своїх можливостях. Розслідуванням випадків шахрайства, а також розшук і затримання злодіїв, згідно із законодавством, знаходяться поза юрисдикцією банку. Цим займаються правоохоронні органи, а банк в свою чергу завжди готовий сприяти цьому будь-яким необхідним чином.
У разі спроби здійснення щодо вас шахрайських дій банк не може виступати в ролі заявника в поліцію, у зв´язку з тим, що стороною, проти якої ці дії були спрямовані, є ви. Для проведення розслідування за фактом шахрайства ми рекомендуємо вам звернутися в правоохоронні органи, які можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом всю необхідну інформацію.
Сподіваємося, що таких ситуацій у вас більше не буде.
Дякуємо за розуміння.

Зняття валюти з картки

barke

16 жовтня 2023, 20:05

Замовив валюту і сподівався отримати купюри нового зразка, але запропонували старого. Як відомо такі купюри приймають з дисконтом, тому відмовився і доведеться ще приходити і сподіватись отримати нормальні витрачаючи свій час.

Написати коментар

Ответ банка

17 жовтня 2023, 10:05

Вітаємо.
ПриватБанк здійснює видачу валюти згідно з чинними вимогами Національного Банку України. Всі банкноти без ознак підробки чи значного пошкодження придатні для операцій видачі готівки, без жодних обмежень щодо року випуску банкнот іноземної валюти і їх номіналу.
Також зазначимо, що у відділенні Банку видаються купюри, які попередньо пройшли перевірку, відповідно, під час видачі пропонуються платіжні купюри.
У разі, якщо вас не задовольнив стан купюри, ви можете відмовитись її приймати.

Віддали депо склеєними доларами. Післали на центральний офіс.

spam2023

5 червня 2023, 19:54

Повернули депозит, одна купюра з кутком, шо підклеєно скотчем. У відділенні не побачив, а тепер цю купюру ніде не приймають. Дзвонив у коллцентр, сказали везти заяву у центральний офіс у Дніпро.

Коментарі (5)

Ответ банка

6 червня 2023, 10:18

Вітаємо.
Усі купюри проходять перевірку. В той же час, при здійсненні касових операцій у відділеннях банку клієнт зобов'язаний:
— рахувати гроші не відходячи від каси;
— перевіряти реквізити, вказані на касових документах, не відходячи від каси.
У разі, якщо вас не задовольнив стан купюри, ви можете відмовитись її приймати.
Зношені банкноти іноземної валюти (старі, обгорілі, порвані, велика кількість чи/та великі штампи, проколи) банк може тільки прийняти на дослідження в НБУ.

Не дай бог болеть

Ivava

15 лютого 2022, 19:02

Будучи на больничном потратив кучу денег на лекарства, оформил все справки, чеки в соц страхе (а ето более 10бумажек)получил выплату на расчётный счёт! И сдесь самое интересное получить я их не могу уже 2 месяца, носил копии квитанций об уплате налогов2раза, приносил справку из налоговой об отсутствии задолженности раз, в банк ходил 5раз со всеми бумагами, но увы послали меня далеко и на долго, буду менять банк

Коментарі (2)

Ответ банка

16 лютого 2022, 9:37

Добрий день.
Бачимо, що ви надавали документи за інші періоди. Необхідно додати документ про сплату ЄСВ за період виплати лікарняних.

Расторгнуть договор с банком

Александр Гаврилов

31 січня 2022, 18:41

Обратился в отделение что-бы расторгнуть договор с банком в письменной форме. Менеджер в ответ сказала что ваша карта заблокирована и в этом нет нужды. Попросил выдать мне справку о погашении задолженности в ответ сказала справка стоит 100гр, оплатил ей 100гр и она выдала справку. Далее попросил отозвать разрешение на обработку моих персональных данных в ответ услышал что-то невнятное и ощутил на себе чувство агрессии менеджера банка. Так понимаю что договор с банком расторгнуть не удастся и до конца моих дней буду «Клиентом приват банка» сам того не желая.

Коментарі (13)

Ответ банка

31 січня 2022, 19:16

Добрий вечір!
Наші колеги проведуть перевірку відносно коректності обслуговування зі сторони співробітника та зв'яжуться за результатом.

Курс валют

Відділення Приватбанку: Шостка, вул. Свободи, 39-А

Поділіться враженнями про це відділення

Випадок, коли попав на шахраїв

Зняття валюти з картки

Віддали депо склеєними доларами. Післали на центральний офіс.

Не дай бог болеть

Расторгнуть договор с банком