Відділення Приватбанку: Вінниця, вул. Келецька, 78-А

Замовив видачу валюти на 04.01.2024, банк переніс видачу на 05.01.2024, це було не критично для мене, але згодом банк відхилив мою заявку. В службі підтримки Приватбанку сказали, що на вказане відділення не можуть організувати доставку валюти на 05.01.2024, рекомендували зробити заявку на інше відділення. Відразу після дзвінка зробив замовлення на видачу готівки на інше відділення. 05.01.2024 вирішив перевірити статус заявки в додатку, бо від банку було тільки повідомлення про прийом заявки, а заявки немає, ніде. В службі підтримки отримав наступну інформацію — є труднощі з організацією доставки готівкової валюти, проблеми будуть по 15.01.2024, відповіді на питання щодо моєї заявки, її відображення в додатку, її статусу — не отримав.
Спроба створити нову заявку на видачу готівкової валюти не можлива, оскільки вже створена заявка (05.01.2024) і як виявилось вона перенесена на 08.01.2024, але судячи з інформації (яка не афішується офіційному сайті банку) від оператора Приватбанку треба очікувати відхилення моєї заявки, і, можливо, після 15.01.2024 я зможу отримати свої кошти.

В інших банках я таких труднощів не спостерігаю.
Тому наступні висновки:
1. Приватбанк ставши монополістом крутить своїми зобов’язаннями як йому здумається.
2. Приватбанку, після того як Ви йому дали свої гроші, — абсолютно плювати на Вас і Ваші проблеми, бо вони є Ваші.
3. Додаток Приватбанку абсолютно ручний — де йому треба там і «підкручує».
4. Будуть якісь компенсації від такого «дискомфорту»? Адже банк користується моїми коштами півмісяця і на цьому заробляє.
5. Більше ніяких фінансових відносин з Приватбанком, максимум оплата комунальних і то до моменту доки не знайду безкомісійний банк для цього.

Я працював в Приватбанку, але мене відсторонили від виконання своїх посадових обов’язків на 9,5 місяців без причини та без будь яких пояснень. Я звертався до свого безпосереднього керівника та в головний офіс, але результату ніякого, на мої листи не відповідають або пишуть казна що, по телефону не хочуть спілкуватись. В решті решт мене звільнили за власним бажанням, хоча заяви на звільнення я не писав і ще повісили на мене борг. Ні зарплати ні лікарняних ні відпускних ніхто не виплатив, де взявся борг не кажуть. І це державний банк де мають виконувати Конституцію, Кодекс законів про працю і т.д. Нікому не порекомендую працювати в такому банку.

Зіштовхнулась з абсолютно неадекватною поведінкою фінмоніторингу приватбанку. Враження, що там сидить напівадекватний клерк, який постійно повторює одну завчену фразу. Надала всі відповідні документи і всеодно swift не може бути зарахований, тому що суперечить ними ж встановленими правилам. Саме цікаве, що рівно тиждень тому все було зараховане. Коментарів немає, лише негативні емоціі. Некомпетентні працівники та неадекватна поведінка. Час прощатись з цим стойлом, яке окрім 1 виразу неспроможне нічого повторити, а тис паче не відповідає на ваші запитання.