Відділення Приватбанк: вул. Київський Шлях, 2/6 , Бориспіль

Я, Луцька Валерія Сергіївна, висловлюю обурення щодо поведінки працівників відділення ПриватБанку, які 27,28,29 жовтня в місті Бориспіль Київський шлях 73, Київський шлях 39, Київський шлях 2/6 відмовили мені у відкритті рахунку для ФОП, мотивуючи це тим, що мені 18 років. Така відмова є безпідставною, оскільки чинне законодавство України не містить жодних обмежень щодо відкриття підприємницького рахунку особами, яким виповнилося 18 років. Під час спілкування працівники банку поводилися вкрай непрофесійно: перебивали, підвищували тон, проявляли грубість і зневажливе ставлення. Такі дії принижують гідність клієнта та порушують етичні стандарти обслуговування. Вважаю ситуацію неприпустимою та такою, що дискредитує репутацію банку. Прошу розглянути дану скаргу, провести перевірку дій працівників і звернути увагу керівництва на непрофесійне ставлення персоналу до клієнтів. А саме головне не надали мені бажану мені послугу, я не бажаю подальшого контакту з цим банком, і залишаю негативний відгук та погляд на цей банк

заблоковані картки УСІ! хоча Закон України № 3048-ІХ дозволяє користуватися картковим рахунком в межах 13400! банк відмовляє в розблокуванні!!!

27.07.22 в Самому відділенні не працюють (вимикаються) термінали. закидували необхідні на той момент кошти 14 000на свою голдкарту, щоб перевести їх в срочному порядку!!! вимкнувся термінал і все ---гроші зависли в повітрі…співробітники ні чим і не як не реагують …платиш по цій картці за обслуговування 20 грн …а вони кажуть це не до нас питання… подали заявку на повернення коштів одразу ж 27 … а вже 31ше і грошей по цей день не має!!! це не банк це **** --де співробітники відділення сидять і дивляться як люди мучаться з тими терміналами …Ганьба …

За последнее время могу сказать что уровень обслуживания в банке сильно вырос:
Месяц назад обновил 3 карты в которых закончился срок действия за 15мин. без никаких проблем и очередей.
Также онлайн обслуживание на высоком уровне.

8 марта 2021 делая платеж на карту через терминал приват банка в г. Борисполь по ул. Киевский Шлях 4 в 17.06. Терминал взял 1500 грн увидев при этом лиш 500 грн. Девочка с обмена валют рядышком успокоила и посоветовала позвонить на номер 3700 пока ещё операция не закончена. Оператор посоветовал закончить операцию и ждать возврата на карту. Приват банк отказался возращать объясняя что ошибки не выявлено. Ещё 2 раза подавалась заявка и компьютер отправлял повторно отказ о возрате денег. Исходя из этого советую делать делать платежи только через касу, так как фактически воровство банком нельзя доказать или менять банк на другой.

Банк заблокировал счета по ФОП и карточкам 04.10 В отделении разводят руками, дали заявление для перечисления остатков со счетов в другой банк.
Статья поддержка терроризма и фин.махинации. и так же сообщили что счета арестованы по решению суда. Я занимаюсь обычной продажей запчастей для авто в розницу. Работаю на 3-й группе единый. оборот до 100т. в месяц. Налоги оплачиваются с этого же счета. Все уплачено.Пользуюсь услугами приватбанка интернет экваринг, терминал, овердрафт, Куб. Какие махинации могут быть у меня? это полнейший бред. Так же я на всякий случай узнал, что в налоговой ко мне претензий нет, судебных решений в реестре по мне так же нет. Почему банк обманывает своих клиентов, не дает информации по причине блокировки? Мы это переживем: уже перешли в другой банк. А по привату — уже отдал документы юристу для составления письма на руководство привата и далее по ситуации буду обращаться в суд. Т.К. остатки средств пока не возвращают.
Никому не советую пользоваться этим банком. (я работал с ним с 2006 года)
По своему вопросу был и в отделении и звонил на 3700 — это пустая трата времени.