Відділення Приватбанку: Запоріжжя, пр-т Соборний, 152

прошу надати довiдку про вiдсутнiсть заборгованностi перед Приват банком (для виконавчоi служби) з додованням довiренностi Приват банку, у чому менi знов вiдмовила представник Приват банка по работi з клiентами Маргарита № 297548(ПIБ вiдмовила назвати) телефон з якого дзвонили 0501190700.
Мiй моб телефон 0990800534

29.07.22 хотела снять деньги в пределах дозволенного — 230 евро чтобы заплатить водителю и вернуться домой в Украину из Ес. Деньги со счета списали, а автомат не выдал. При обращении в банк приняли заявку и сообщили что произошел сбой и деньги мне вернут через 10−11дней Я потеряла место в автобусе, а найти его теперь не легко бронируют уже на сентябрь.А мне нужно было срочно уехать, А жить это время за что пока я буду ждать свои деньги и искать водителя? Если вы сами видете что произошел сбой то вот эта инкассация это отмазка что бы мои деньги где-то крутить

С Приват банком сотрудничаю уже 7 лет, и до сегодняшнего дня все устраивало. Но сегодня просто унизили.
Стою на кассе супермаркета с полностью расфасованными покупками и пытаюсь оплатить покупки картой универсальной (Голд!) с лимитом многократно превышающем сумму покупки. Но оказывается «не достатньо коштів» ??? Логично не понимаю в чем дело? Захожу в приват 24 лимит уменьшили в 10 раз. Ни смс, ни сообщения в приват 24, просто взяли и нож в спину. Кассир в возмущении очередь на кассе бесится, а я просто в дурацком положении. Спасибо Приват за сотрудничество. Пусть снизили лимит (хотя кредитная история хоть на выставку! никаких просрочек платежей ЗА 7 ЛЕТ!, несколько погашеных кредитов по оплате частями, ежемесячный оборот по карте стабильно немаленький, коммунальные платежи с карты, казалось бы чем не угодила?) но поставить в известность можно?
И наконец «вишенка на торте». Звоню персональному банкиру — ничем не может помочь, это решение их центрального офиса, звоните 3700 на горячую линию. Звоню, а там робот гоняет по кругу без вариантов пообщаться с живым человеком и выяснить причину такого «обслуживания».
Вообще прощай приват. Завтра закрою карты и обращусь в другой банк. НЕ НУЖНЫ ВАМ ДОБРОСОВЕСТНЫЕ КЛИЕНТЫ!

18.12.2020 пришло сообщение в приложение приват24 о том что я есть в списке основных победителей которые выиграли одну из пяти колонок JBL или главный приз IPhone 11 и что со мной свяжется в ближайшее время представитель банка который сообщит как забрать подарок. Однако 19.12.2020 пришло сообщение о том, что приватбанк приносит свои извинения, что в системе произошёл сбой и они приносят свои извинения что подарок мне не положен. Вот так проходят акции от приватбанк. Мошенники одним словом.

Автоматизация на высшем уровне. Второго такого банка нет, не то что в этой стране, а даже в Европейских странах. Не везде есть у граждан такие возможности фин операций со смартфона и с ПК какие есть у нас в богом забытой стране.
Проблемы хоть и случались(крайне редкопримерно лет 12 пользуюсь), но решены были очень оперативно и в мою пользу.
Банк по функционалу такой же как например у граждан США либо Объеденённого Королевства.
Единственное что приложение мобильное самое первое было лучше… но всегда есть полноценный приват24 с ПК или Мака

Добрый день!

16.09.19 В кассе приватбанка по адресу город Запорожье, проспект Соборный 152, Пушкинское отделение, попыталась снять наличные средства в кассе приватбанка с моей польской карты мастеркард. Кассир сообщила об ошибке «код 05» и выдала чек о том что транзакция не была проведена, сказала что она не может вывести деньги и попросила попробовать вывести средства в банкомате. Банкомат выдал сообщение о недостатке средств, как выяснилось, со счёта ушло 10605 гривен (10500 + 105 комиссия), которые должны были мне выдать в кассе. По возвращении в отделение, касса была закрыта. Глава отделения Наталия Шевирталова сообщила что возможно деньги вернуться в течении часа и сказала что она помочь ничем не может и отправила звонить на горячую линию «3700». В течении примерно шести часов я пыталась дозвониться на горячую линию приватбанка, но безуспешно. Только с другого номера взяли трубку, причём сразу. Что это за выборочное отношение к клиентам, Приватбанк? На горячей линии мне сообщили что скорее-всего банкомат «нечаянно» снял наличные и мне нужно обратиться в банк-эмитент карты с просьбой о возврате средств. Также мной было написано заявление в кибер-полицию. На следующий день со мной связался сотрудник кибер-полиции и порекомендовал написать заявление непосредственно в самом отделение приватбанка. Я поехала в отделение приватбанка где кассир сообщил мне что вчера (16.09.19) по закрытию кассы у них не сошлись средства и в кассе было на 10500 гривен излишек. Кассир также сообщила что искала нас вчера, но я находилась в отделении длительное время а также общалась с главой отделения который и отправил меня на горячую линию. Мне порекомендовали написать заявление в банк эмитент. Я также написала заявление главе отделения Наталии Шевирталовой о произошедшей ситуации, написала заявление о возврате средств банку эмитенту а также заявление в кибер-полицию. Итак, что мы имеем, с меня сняли средства в размере 10605 гривен, в выписке счетов в польском банке это числится как успешная операция вывода, кассир не сообщил мне о том что не может выводить средства зарубежных банков через кассу, эту информацию мне сообщила уже глава отделения, также польский банк снял с меня комиссию в размере 35 злотых за вывод средств. В отделении посылают на горячую линию, на которой не берут трубку. В службе поддержке приватбанка посылают в банк-эмитент. Великолепно, по некомпетентности кассира мои средства ушли в никуда а приватбанк с этим разбираться не хочет и поддержки никакой не осуществляет. Глава пушкинского отделения сообщила что письменное заявление ни на что не повлияет. Спасибо за потраченные нервы и отсутствие какой-либо поддержки. Худший банк Украины.