Відділення Приватбанку: Коростень, вул. Шевченка, 4

Відділення в Коростені працює НЕ для людей!!! В той час, коли інші відділення по Україні відкрились після закінчення тривоги, тільки в Коростені «плюють» на людей! Те, що люди мерзли під відділенням, поки працівники банку перебували в укритті, їх не турбує взагалі! Вже другий раз перезамовляю готівку і неможливо отримати! Якщо тривога буде щоденно, то як отримати свої гроші!? Невже не можна відкрити хоч на пів години після тривоги, як по всій Україні і обслужити клієнтів? Тим паче, що черги не було взагалі. Відкрили двері і сказали, що не працюють! 😡

Доброго дня! Зіткнувся з неприємною ситуацією, 13.08.2022 мені було надіслано через Вестрн Юніон терміновий переказ у валюті (доларах). Я замовив 25.08.2022 готівкові долари у сумі 400 доларів на відділення у місті Коростень (воно у нас одне), 26.08 надійшло повідомлення в Приват 24, що мої долари надійшли на відділення та уже доступні мені до 17:00, рекомендовано прибути на відділення у другій половині дня. В той же день я пішов на відділення, щоб отримати заброньовані мною долари. І знаєте, що відповів співробітник на касі? Сказала, що долари закінчилися зранку! Тобто це як? Мої заброньовані долари віддали комусь? Це корупція, кумівство! Співробітники банку видають долари лише «своїм»!
Людина, що висилала мені переказ заплатила додатково за терміновість отримання коштів мною, а Приват відмовляється видати переказ у валюті, в якій був цей переказ! Навіть не дочекаєтеся, я не буду отримувати долари по вашому курсу через Приват 24 з конвертацією у гривню, нехай ці долари повертаються назад, якщо я їх не отримаю, не мені, так нікому!
Написав скаргу на співробітника, що мені підло набрехала та видали мої заброньовані долари комусь «своєму»! Подав повторно заявку на отримання готівкових доларів! Якщо в понеділок я не отримаю свої долари, то буду писати скаргу в Національний банк України. Я буду писати скарги на ваш банк кожного дня, поки мої гроші мені не будуть видані!

Обратился в отделение т. к. срок действия карты «универсальная» истек и банк без пояснения причины отказал. Выяснить причину отказа невоможно. Такого хамского отношения к клиентам еще не видел.

Город Коростень, отделение по Грушевского, 50. Обслуживание ужасное, специалист в особе Вероники Валериивны Глушенко нахамил мне, в отделении работает всего лишь один специалист, выстоял в очереди 20 минут, если не больше. Мало того, что карты забираю из отделения по вашей вине, в добавок к ожиданию в 1 месяц, так как вы их потеряли, так ещё к этому должен снова терпеть ваш профессионализм работы с клиентами.