Закончился срок действия карты Универсальная. Сегодня обратилась в отделение по вопросу замены, менеджер (Карина Бельжик) достала две карты со словами «Выбирайте, у нас есть одна с абонплатой 40 грн, другая 75 грн. Та, которая за 40 это 20 грн страховки + 20 грн за обслуживание» и далее продолжила рассказ о страховке. Я поняла с ее слов, что эта страховка обязательна. На мой вопрос: «Теперь у вас (в Привате) все карты с абонплатой?», ответ был такой: «Ну да, теперь вот так...» С мыслями о том, что Приватбанк обнаглел, и карты все платные, но что делать — без нее никуда, я согласилась на оформление той что за 40 (золотая Универсальная). Позже, зайдя на сайт банка, я обнаружила, что никаких изменений нет — бесплатные карты как были, так и есть. Возвращаюсь я в тоже отделение. Иду уже к другому менеджеру, так как Карина занята другим клиентом (ему рассказывает такую же историю о картах). Говорю: «Сегодня оформила золотую карту, но мне она оне нужна, хочу простую для выплат, без всяких стаховок и прочих преимуществ», на что Карина, сидя у меня за спиной отвечает «Я же Вам сказала, их у нас нет — закончились!», хотя ранее говорила она совсем другое, о чем я ей напомнила. Ответа на мое напоминание не последовало.
Вывод. Менеджер осознанно ввела меня в заблуждение и впарила ненужный мне продукт и услугу. Я все понимаю, им за то капают бонусы к зарплате. Но нельзя же так, нагло… Эту неприятную ситуацию я переживу, но в это отделение больше ни ногой.
Курс валютв Приватбанк |
||
---|---|---|
Купівля | Продаж | |
EUR | 43.25 | 44.25 |
USD | 41.55 | 42.15 |
Всі курси банку |
Відділення Приватбанку: Одеса, вул. Краснова, 8
Адреса:
Одеса, вул. Краснова, 8
Телефон:
3700
Час роботи:
Пн-Пт: 09:00-18:00, перерва каси: 13:00-14:00, Сб-Нд: вихідний
Відгуки про відділення:
Чергове відділення Приватбанку, яке обладнано системами безперервного живлення та працює за умов довготривалого відключення електрики.
Поділіться враженнями про це відділення
Щоб написати відгук, потрібно
зареєструватися
.
Реєстрація займає близько 30 секунд.
Ответ банка
14 червня 2023, 9:54
Вітаємо.
Усі банки працюють з доларами нового та старого зразків.
Банкноти доларів США, які були емітовані з 1996 по 2013 рік, знаходяться в обігу в Україні. Виведення з обігу таких банкнот не заплановано найближчим часом.
Усі банки працюють з доларами нового та старого зразків.
Банкноти доларів США, які були емітовані з 1996 по 2013 рік, знаходяться в обігу в Україні. Виведення з обігу таких банкнот не заплановано найближчим часом.
Ответ банка
3 липня 2019, 8:14
Доброе утро!
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Случай, который Вы описываете требует безотлагательной проверки. Пожалуйста, позвольте нам это сделать. Для этого мы обратились к Вам в личном сообщении и запросили контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Случай, который Вы описываете требует безотлагательной проверки. Пожалуйста, позвольте нам это сделать. Для этого мы обратились к Вам в личном сообщении и запросили контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.
В Одессе на Краснова 8 купила доллары, одна купюра 100 $ была 96 года
Это не палатка на улице и часто пользуюсь этим банком, поэтому с проверочной машинкой не хожу и было бы странно наверно,
Узнала что одна купюра не рабочая только после того как нигде не хотели принимать. Такое ощущение было, что обманываю я, а не Банк
Вернулась, ну конечно никто не признается, но начальник быстро нахамил и провожал за дверь, видно с женщинами такое часто там бывает, и не могут ничего доказать
Оставляю контакт на всякий случай Начальника, но думаю этой фигней и кассирша с ним вместе занимаются, Некрасов Сергей, смысла с ним спорить нет, там свои махинации, просто имейте ввиду, доверять этому отделению не стоит, ничего не докажете потом