Відділення Приватбанку: Івано-Франківськ, вул. Івасюка, 26-А

Невже банк так радий мене бачити у відділенні, що у будь-який спосіб готовий мене змусити відвідати його двічі замість одного разу? :)

А якщо серйозно чому ви робите життя клієнта некомфортним?

Згенерував у вас картку для виплат «єПідтримка». На неї отримав 1000 грн. Мені 60 років. потрібно купити ліки. Мій телефон не підтримує можливість розрахунку. Звернувся у відділення для отримання картки. Працівниця відділення мені повідомила, що ваш банк такі картки не випускає і для того щоб мені розрахуватись у аптеці мені потрібно (назвала купу методів з задіянням інших людей та інших телефонів, що не є прийнятним для мене як інваліда). Знаю, що інші банки такі картки видають. Чому ваш один з найпотужніших державних банків це не робите? Чому при генеруванні у вас картки ви людей не повідомляєте, що карту не видаєте?

Прийшов у відділення банку для відновлення карти черкз втрату. В ході розмови спеціаліст поміняла на ГОЛД карту не вказавши, що вона платна. На мою відмову, сказала що вттакому випадку розрахуватися можна тільки в Україні. Змінила кредитний ліміт, а коли попросив вернути який був — сказала що це можна зробити тільки на наступний день. В мене завжди був підключений захист на кожен день — 20грн/місяць. А сьогодні замітив, що система зняла 50 грн. Спеціаліст в якого я відновлював карточку змінила мій страховий договір і не повідомила мене.
Вважаю такі дії спеціаліста та банку шахрайськими! Будьте обережні!

23 листопада знімав 11.000 грн в банкоматі приватбанку з картки приватбанку, кошти списали, но не видало ні копійки. Банкомат видав впомилку, і написав звернутись в службу підтримки. Я так і зробив. Мені створили заявку. 25 листопада прийшов лист на мейл, що заявка відхилена. Я написав в службу підтримки, сказали, що це помилка і заявка розглядається. 13 грудня написав знову, сказали, що заявка відхилена була ще 25 ЧИСЛА. Це означає, що 2 раз мене обманули в службі підтримці. 13 грудня ще раз створили заявку, досі тишина, хотя сказали до 7 днів. Зараз мене всі морозять. ЩО ЗА БРЄД? Чи мені написати в поліцію? Державний банк вкрав в мене 11 000 грн.