Відділення Приватбанку: Запоріжжя, пр-т Соборний, 38

Сьогодні в одному з відділень Вашого банку в місті Запоріжжя, одна з операторів, яка нібито має допомагати у вирішення питань, на проблеми з входом до мобільного застосунку Приват24 у пенсіонерів, які залишилися на окупованій території і не мають змоги подзвонити до підтримки банку чи потрапити самостійно у відділення. Відповіддю на вирішення цієї проблеми було «Якщо вирішили залишитися на росіі (Саме росіі а не окупованої України), то нехай беруть російську карту та отримують російську пенсію». Думаю що це дуже некоректна поведінка не те що співробітника банку, а і людини.

так случилось что моей маме нужно было заблокировать карту. но работница банка просто отвязала финансовый номер. а теперь произошла проблема. моя мама специально поехала в отделение банка чтоб привязать номер к карте.но наткнулась на полную некомпетентность и безалаберность рабочего персонала. оператор вместо помощи моей маме привязки номера к карте точнее сделать номер финансовым через банкомат или терминал начала требовать от мамы смартфоню что нет большого экрана не будет финансового номера. мама инвалил и пенсионер я тоже не хожу на ивалидности. без банкомата и терминала теперь не можем входить в приват 24. банкомат и терминал далеко сотрудник г Запорожья соборный 37 мало того что не компетентна. так еще и не выполнят свои обязоности. нужно сделать номер финансовым без терминала или банкомата? так как они находятся далеко, а по здоровью ездить туда нет возможности. но нужен приват 24 а без финансового номера нет возможности

Прекрасное обслуживание как в отделении банка так и в приложении Приват24. С этим банком жизнь стала проще, всё просто и доступно.
Успехов и процветания ПриватБанку и его сотрудникам.
Всех с наступающим новым годом!
Всем советую ПриватБанк!

Отвратительное обслуживание!!! Зашла закрыть копилочку, сказали прийти на следующий день.Хорошо.Я ещё спросила как работают банки? Следующий день был суббота.Ответили, что в любом банке! В итоге бегала по всему району и в итоге опять приехала на Анголенко!!! Бардак!!! Даже если новенькая и не все знает, можно было сказать не знаю или спросить у других сотрудников!!! Отвратительно!!!