Курс валют в Приватбанк
	Купівля	Продаж
EUR	43.2	44.2
USD	41	41.6
Всі курси банку

Відділення Приватбанку: Запоріжжя, пр-т Соборний, 151

Адреса:

Запоріжжя, пр-т Соборний, 151

Телефон:

3700

Час роботи:

Пн-Пт: 09:00-18:00, перерва: 13:00-14:00, Сб-Нд: вихідний

Відгуки про відділення:

Читати відгуки

Поділіться враженнями про це відділення

Читати всі відгуки про банк

Щоб написати відгук, потрібно зарегистрироваться . Реєстрація займає близько 30 секунд.

Отримання готівки

evbaeva

2 листопада 2023, 15:32

Не перший раз роблю замовлення на видачу готівки. Я є клієнтом вашого банку, маю карту Gold. Перший раз звернулась у відділення для отримання готівки, мені запропонували купюри старого зразка або нового зразка пошкоджені (які мали плями на купюрах), у видачі купюр нового зразка мені було відмовлено. Другий раз звернулась у відділення для отримання готівки, мені запропонували знову купюри старого зразка або нового зразка пошкоджені (які мали плями на купюрах), у видачі купюр нового зразка мені було відмовлено. Третій раз звертаюсь до відділення! Касир мені повідомляє, що може видати лише частину від моєї замовленої новими купюрами, а все інше старими, при цьому вона обчислила суму, яку можу мені надати на калькуляторі, з чого я роблю висновок, що замовлена мною сума Є В КАСІ! І я отримала, лише 40% відсотків! Крім цього, кожного разу я стою у черзі понад 1 години, тому, що проживаю у місті Запоріжжі, де лунають постійно тривоги! Не створено жодних умов як для клієнтів, так і для робітників банку!

Ці ситуації призвели до неприємностей та витрати мого дорогоцінного часу.

Як клієнт вашого банку, я сподіваюся на негайний відгук та вирішення цієї проблеми. Я вірю, що ви візьмете це питання під контроль та допоможете відновити мою довіру до вашої фінансової установи.

Коментарі (2)

Ответ банка

2 листопада 2023, 17:35

Вітаємо.
ПриватБанк здійснює видачу валюти для фізичних осіб згідно з чинними вимогами НБУ. Всі банкноти без ознак підробки чи значного пошкодження придатні для операцій як купівлі, так і продажу, без жодних обмежень щодо року випуску банкнот іноземної валюти і їх номіналу.
Також зазначимо, що у відділенні Банку видаються купюри, які попередньо пройшли перевірку, відповідно, під час видачі пропонуються платіжні купюри.
У разі, якщо вас не задовольнив стан купюри, ви можете відмовитись її приймати.
Безпека наших клієнтів та співробітників — понад усе. У випадку, якщо лунає сигнал повітряної тривоги —необхідно відразу пройти в укриття. Жоден працівник чи клієнт не може перебувати у приміщенні, доки триває тривога. Бережіть себе та своїх рідних.

Не открылся почтомат

Руслан Швец

5 лютого 2019, 10:41

Почтомат в г.Запорожье в отд. на пр. Соборный 151 заблокировал мою посылку.
Операция проводилась 30.01.2019 и по сей день никто решить этот вопрос не может.
По заявлению персонала — приватбанк к данному почтомату не имеет никакого отношения.
Служба доставки (загрузившая посылку) за работу почтомата не отвечает.
Служба поддержки, к обслуживанию (ремонту) почтомата, также не имеете никакого отношения.
Кто обслуживает и ремонтирует почтоматы? Как мне достать мою посылку?

Коментарі (1)

Ответ банка

5 лютого 2019, 11:35

Добрый день!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такойситуацией.
По данному вопросу рекомендуем Вам обратиться в курьерскую службу.
С уважением, ПриватБанк.

Курс валют

Відділення Приватбанку: Запоріжжя, пр-т Соборний, 151

Поділіться враженнями про це відділення

Отримання готівки

Не открылся почтомат