Відділення Приватбанк: вул. Судилківська, 1/2, Шепетівка

Розірвали ділові відносини, перед цим ніякого не листа не дзвінка з вимогою надати походження коштів не було. Питання чому і як- пишіть листа до банку, не у відділенні не на гарячій лінії надати відповіді не можуть. Таке відчуття що зараз 20 століття і всі пишуть один одному листи та пересилають поштою. Ви ще можете запропонувати скористатися телеграфом або голубиною поштою надіслати листа. Внаслідок цього розриву ділових відносин блокується карта, зарплата на карті, зарплату зняти не можливо, хоча це є «цільові кошти», заяву один раз написав, потім додумався після вихідних подзвонити і уточнити статус- мені відповідають «заявка відхилена, уточнюйте у відділенні», прийшов у відділення- виявляється співробітник не зробив ідентифікацію… Але це пів біди, хоча ви маєте їм надсилати інструкції як і що робити у різних операціях, але це півбіди, ніхто ж не дзвонить і не говорить що відхилена, так само ніхто не дзвонив з банку що рахунок заблоковано, вияви випадково коли не зміг зайти в Пріват 24. Питання, а якщо хтось знаходиться на війні, відрядженні в іншій країні, інших місцях де немає відділення, то їм що робити? Що робити тим яким треба оплатити кредит? Оренду? Як їм виходити з положення? Як видно з усього- відношення банку це з їх сторони якщо вони що винні- тяганина, бюрократії, якщо їм треба щось з клієнту- миттєво.
І да оператори не знають що відділення в місці відкрито, ви взагалі смішні?

При замовлені в банку валюти (дол.) пропонують ЛИШЕ зношені та старі купюри, на питання «коли будуть нові і чому НБУ вам не обмінює на новіші не пошкоджені» тільки розводять руками, кажуть «перезамовляйте хоч сто разів буде такі самі на видачу». А НБУ в курсі шо ці зношені та старі ніхто не хоче приймати? Коли це свавілля припиниться? Або обновіть долари в касах привату на видачу новими або зобов’яжіть ВСІ обмінники приймати будь-які нормальні купюри!

Недавно возникла потребность в оплате за учебу сына. Так как я несколько месяцев назад уже оплачивал эту услугу в Приватбанке и знал, какую комиссию банк берет за нее, то взяв требуемую сумму, отправился в ближайшее отделение. Выстояв порядочную очередь (предновогодние дни) с удивлением обнаружил, что комиссия в кассе увеличена вдвое с одного до двух процентов. А для того, чтобы пользоваться комиссией в 1%, нужно оформлять карточку. Так как времени у меня было немного и стоять еще раз в огромной очереди не хотелось, то прошел в соседнее отделение Сбербанка, которое располагалось неподалеку. Там без проблем и очередей оплатил по нужным реквизитам с комиссией, естественно, 1%. Ну а Приватбанк потерял хоть и небольшой, но все-же заработок и меня, как клиента.

Добрый день! Хочу написать свою историю сотрудничества с приват банком. Я являюсь клиентом данного банка 6 лет. За это время постоянно пользовалась услугами банка, брала кредиты, рассрочки все всегда погашала и выплачивала. В 2013 г. решила взять б/у автомобиль в рассрочку. Обратилась на сайт авто привата. выбрала автомобиль, прошла аукцион, заплатила заставную 1000 грн. оплатила первый взнос 6000 грн. и забрала автомобиль. Ежемесячно платила платеж 1400 грн. вовремя и без задержек. В Октябре месяце мне без объяснения блокируют мою карту с суммой денег, при звонке в колл центр мне 7-мь месяцев менеджеры повторяли одну и туже фразу КАРТА ЗАБЛОКИРОВАНА ЗА МОШЕННИЧЕСКИЕ ДЕЙСТВИЯ, ОБРАЩАЙТЕСЬ В СУД. так за весь этот период времени не кто не мог дать ответ ЧТО ЗА ДЕЙСТВИЯ??? В итоге в конце Июня месяца смогла выйти на оператора и данный молодой человек за 2 часа решил всю мою проблему, оказалась, что я не МОШЕННИЦА, а это банк даже не соизволил разобраться в чем дело. С меня сняли все ограничения, разблокировали карту и я тут же погасила весь остаток по авто рассрочке, со всеми процентами, пеней и штрафов. И вот тут то и начинается самое интересное. В Мае месяце мне позвонил менеджер с отделения и говорит, нам нужно проверить маячок, представьте автомобиль, мой отец привез авто к отделению, сказали утром заберете, в итоге машина осталась в отделение. После погашения мы обратились в банк за автомобилем и узнали ВНИМАНИЕ! ЧТО МОЙ АВТОМОБИЛЬ ПРОДАН! Мне заблокировали карту с остатком 22000 грн. остаток на тот момент за авто составлял 16000 грн!!! как только была снята блокировка выплатила всю сумму остатка одним платежом, и не чего, что за это время ещё 6000 набежала процентов и штрафа, опять же и за действий менеджеров или не понятно кого, а не и за моего отказа платить. В итоге Я заплатила со всеми выплатами % пеня штрафы 96000 грн. при стоимости авто 40000! и в итоги моя машина продана.Вот так приват банк меня кинул. Читайте, задумывайтесь.