Відгуки про Платинум Банк

Не могу забрать закончившийся валютный депозит. Мало того, что банк не выполняет обязательств по договору, так ещё и «поворачивается спиной» к клиентам, вынуждая продавать валюту по заниженному курсу.
Не даёт возможность откупиться на чёрном рынке.

Прошу відгукнутися в лічку вкладників банку «Платінум», постраждалих в результаті «діяльності» банку, для подачі колективних скарг в обласні управління НБУ в регіонах країни, а також у Департамент банківського Нагляду при НБУ.
Підкреслю — тільки реальним вкладникам, перед якими банк не виконує своїх зобов'язань:
з закінчившимися але невиплаченими валютними депозитами, які подали позови до суду, що знаходяться на різних етапах судових тяжб, які мають відповіді-відписки від банку тощо…

Уважаемый банк!
Вы ссылаетесь что у Вас ограничения на покупку валюты, установленное НБУ Постановлением № 160, но оно заканчивается 3 июля 2015г. у меня депозит заканчивается 29.06. Значит ли это, что с 3 июля вы начнете возвращать депозиты в той валюте, в которой взяли или найдется новая отмазка почему вы можете отдать только гривну?

Ведь мы народ маленький, решения по кредиту мы не принимает, мы только заполняем даные, а далее аналитики сами решают давать кредит или нет. В итоге могу сказать: как сменилось полностью все руководство, все тебя считают «станком» который должен все делать быстро, качественно, безошибочно, а главное практически безплатно, ведь наше руководство говорит что незаменимых людей нет. Так почему же Ирина Олександровна не думает, что и ее в одно прекрасное время могут заменить, ведь даже если ты начальник то должен быть ЧЕЛОВЕКОМ, а не ***!!! Если бы хоть раз, кто то из выше стоящего руководства над И.А поприсутствовал на её селекторах, и услышал как она разговаривает с подчи ненными то в итоге весь остаток дня надо глотать успокоительное. Мы любим и ценим свой банк и свою работу, но когда тебя морально *** каждый день, на долго такой любви не хватит. Ирина Александровна, будьте попроще и тогда люди к вам потянутся!!!

Добрый день, я работаю простым фин.консультантом в банке не первый день, вместе с банком пережили не одно трудное положение, но уже как более чем пол года не возможно работать в банке без криков, угроз и истерик, а именно руководителя, Ирины Александровны! Например: во-певых доработки теперь у нас высылаются Новой Почтой, а это 26 грн, я не могу понять, она волнуется за организацию или у нее кто то там работает со своих??? Ведь только можно себе представить, что каждый день с каждой области высылается не менее пяти доработок, а у нее не менее десяти областей, почему каждый фк должен платить со своего кармана 26 грн, когда на укрпочте можно было бы заплатить около 5грн, а доставка была бы с укрпочты по времени на день больше. Во-вторых. мы все понимаем что сейчас очень тяжолое время как в стране так и в банке, простые смертные работают только за преданость к банку, потому что при нынешнем курсе и при минимальной з\п требовать начали в пять раз больше чем раньше, а кредитования практически нет, оно существует только на бумаге, а на практике отказывают всем, соответственно никаких бонусов не получаешь.Во-третьих, ввели депозитные карты, поставили план и принудительно заставляют его выполнять вплоть до увольнения, я только не могу понять, кому выгодно депозит, а кто страдает ( например: если в месяц у тебя СДО 20000грн, ты получаеть 150грн премии, при этом всем мы берем ответственость на себя и уговариваем каждого клиента что у нас все хорошо. что наш банк самый лучший и что с ним ничего не случится. Хотя во всех СМИ только и слышишь как не банкротсво банков, то не возможно забрать свой вклад!!! А далее о самом больном: о просрочке!!! Раньше мы звонили со своего личного номера, при этом нам никто его не пополял, вот уже как пару месяцев банк соизволил на корпоративние телефоны пополнять счет, так и это не так страшно, когда ты звонишь к человеку который потерял работу, или мужа забрали в АТО и требуешь заплатить весь долг, то в ответ слышишь маcсу неприятностей в свой а

Не могу сказать, что обслуживание во всех отделениях г.Киева на уровне. Приходилось работать с менеджерами в разных отделениях, так вот в большей части отделений обслуживание очень хорошее, а на Осокорках, (Бажана), необходимо обратить внимание на качество и скорость обслуживания!

+
Только благодаря начальнице 12 отделения (Ольге Дижак, г. Киев) наконец удалось забрать $ депозит. Менеджеры этого отделения сгладили весь негатив от ежедневного хождения в банк за теми крохами, которые население сдает в кассу (быстро и вежливо обслуживали).
— Посещение главного офиса (сами меня пригласили на встречу) закончилось безрезультатно. «Мы вам ничем помочь не можем, договаривайтесь в отделении». Подкреплением валютой отделение тоже не обеспечивалось. Неправильная политика руководства это обменный курс, который устанавливался самым низким из всех банков, удивительно, что кто-то вообще сдавал $. Высшее руководство оставило всех вкладчиков один на один с менеджерами отделений, которым приходилось выкручиваться самостоятельно. Им не позавидуешь.
Вывод:
Если начальник(-ца) отделения адекватен, с ним можно и нужно!!! договариваться (я не скандалил, частично продлевал депозит, обещал оформить ненужную страховку, ...), у него на самом деле есть множество возможностей помочь.
ЖЕЛАЮ ВСЕМ ТЕРПЕНИЯ и УДАЧИ!

Пришел в банк г. Сумы ул. Соборная 36 — сказал что заканчивается депозит и спросил будут деньги, сказали — да будут без проблем. Потом дали визитку и сказали позвоните и уточните. Позвонил по визитке сказали денег нету, нету подкрепления, позвоните завтра. Кормят завтраками. Кто вернет мне гривневый депозит?

Господа, дамы, будьте любезны, принять к сведению, что этот замечательно себя рекламируемый банк, имеет особенность не договаривать об условиях вклада, а именно, о ШТРАФНЫХ санкциях, при досрочном расторжении договора, ладно бы там % не выплатили, как это практикуется во многих, но тут же, ваши 1000(к примеру), урежут по воле владельца банка.

Дальше мусолить не буду с этим всё понятно надеюсь…

Дальше, стою в кассу, на моё место садится женщина и спрашивает:

Хочу открыть валютный счёт, что бы получать переводы из-за границы в валюте.

И что вы думаете, менеджер, улыбаясь начинает оформлять счёт, умалчивая, что барышня ни как не сможет снимать валюту. По новым приколам от гонтаревой раз и по отговорке самого банка, в которой говорится:

«Мы сожалеем, что такая ситуация сложилась на рынке наличной валюты. Однако имеющиеся ограничения по закупке валюты на межбанке и значительно повышенный спрос на валюту создают ее дефицит...»

Так, что будьте любезны, доведите это сведения как можно большего круга ваших друзей/знакомых, дабы люди сто раз подумали, прежде чем снести свои кровные к такой «...».!
…

По несколько раз за неделю сталкиваюсь с проблемами в работе интернет-банкинга: невозможно провести операции по снятию или пополнению. Сегодня-рекорд: дважды за один день! Честно говоря-надоело!

Запорожье, отделение на бульваре Шевченко.Закончился вклад в валюте. Предложили продлить с возвратом 100 долл. Я отказался. Денег не дали, хотя они в кассе были. Валюта есть, но не для всех у кого взяли деньги. О какой порядочности разговор?

Год тому назад я разместил долларовый депозит 1800 долларов.

Проценты в валюте не возвращали — поэтому в гривне не стал брать в надежде что когда либо верну в валюте и проценты и тело депозита.

Неделю тому назад закончился срок действия депозита. Как всем известно банк депозит в валюте не возвращает — только в гривне

по курсу 20 гривен за доллар. за год с учётом яценюкского налога

проценты к выдаче составили 141.3 доллара что вместе с телом

депозита ечсь 1941.3 доллара. Банк возвращает в гривне

38826 гривен. Мне нужны доллары и нигде кроме обменки

купить их я не могу. Лнзс о обменниках 23 гривни

что составляет 38826/23 = 1688 доллара. То есть за то что я дал

возможность банку пользоваться целый год моими деньгами

я обязан банку «высшей пробы надёжности и честности»

доплатить 1800 — 1688 = 112 долларов.
…

Еще с ноября 2014 мне на мобильный начали поступать звонки с номера +38(044) 323-05-84 с вопросами, не знаю ли я их клиента, который оставил им мой номер телефона.

Я сказал, что впервые слышу это имя и знать не знаю данного человека. Но звонки продолжались с тем же вопросом!

Могли звонить в любое время, я уже принципиально перестал брать трубку, т.к. не понимаю, о чем можно разговаривать, если я все сказал.

Потом звонки прекратились и я облегченно вздохнул, надеясь, что они выяснили свою ошибку. НО! сегодня 19.05.15 они опять начали названивать, причем сначала с неизвестного номера в 12:00, я беру трубку, просят подождать соединения с оператором.

Оператор (по-моему Виктор) спрашивает не знаю ли я их клиента? Я ответил что нет. И Виктор задаёт второй вопрос — «А можете ему передать...?»

Платинум-банк, кого Вы нанимаете на работу?!?!? Если я не знаю человека, то как я смогу ему что-то передать? «Гениальность» сотрудника зашкаливает!!!

Естественно сложился очередной неприятный разговор, после чего мне сказали: — «Я Вам ещё вечером перезвоню, посмотрим как Вы будете разговаривать!»

Как Вам заявление работника этого банка?

Но до вечера Платнум-банк не стал ждать и уже в 12:09 с номера +38(044) 323-05-84 позвонил работник этого банка и начал с того, не знаю ли я Николая Александровича?

На мой ответ — «Не знаю, я Вам уже говорил это каждый раз когда Вы мне звоните» он мне ответил «Вы одинаково отвечаете, Вы не развиваетесь» типа придумайте что-нибудь новенькое…

Работники Платинум-банка, Вы провели грандиозную работу чтобы подорвать авторитет банка в моих глазах и сделали всё, чтобы я никогда в жизни не стал Вашим клиентом, Браво!!!

Вобщем, и Вы (Платинум-Банк) и Ваш клиент (Королёв Николай Александрович), я Вас не знал и знать не хочу! Удалите мой номер тел. из базы

Руководству Платинум-Банка посоветую не держать на работе не компетентных сотрудников, которые отрицательно влияют на авторитет Вашего Банка в целом.

С Уважением.

21.04.15 закончился срок договора $-депозита. Пришла забрать — отдают только в грн или предлагают заключить новый депозит «Вільні кошти» под 4,5 % с возможностью снимать до минимального остатка в 200 $. Согласилась, заключила (чтобы не портить рейтинг банка и не отпугивать клиентов). А $ так и не дают, тем самым нарушая условия договора депозитного вклада «Вільні кошти». Написала заявление на имя и. о. председателя правления данного банка. Жду ответа. Дальше — заявление в НБУ и в суд. И больше никакого сотрудничества с ПтБ.

Здраствуйте уважаемый Платинум Банк! вопрос один в куче вопросов! Моя свекровь Борисюк Светлана Владимировна взяла в пъяном состоянии кредит в вашем банке в прошлом году гдето в начале года! Об этом кредите мы с мужем не знали пока муж неувидел платежки по нем! Взяла она 15 тысяч, а за месяц до этого она взяла в дельта банке тоже 15 тысяч! на это ее надоумила дочка которой деньги нужны постоянно так как она не работает и средств существования для нее с мужем тоже нет! в банке ей сказали может не платить пока неумрет и платить она не будет! естественно те деньги она с дочерью проели и пропили,! И что если она не платит мы будем с мужем платить (сын ее)? как ей вообще могла дать кредит в такую сумму если она не раюотает нигде, нам не дали так муж работает, спасибо мамае моей Березовской Наталье Петровне взяли на нее и уже выплатили хотя брали на полтора года 10 тысяч, а за год выплатитли 13 тысяч! Что нам делать?

Закончился депозит в гривне, в Банке его отдали. никаких трудностей не возникало
А вот с счёта забрать небольшую сумму в доларах не отдают уже на протяжении нескольких месяцев, а это всего лишь остаток

Брал два кредита спальню за 8000 грн и телефон за 3000 грн. с процентами все объяснили толково никаких скрытых процентов нет. порадовал банк думаю в дальнейшим брать только в Platinum Bank, минусов не увидел когда звонили по вопросам кредита все отвечали и не грубили даже подсказывали как сделать лучше. я проверил PB банк и ставлю +5.

У меня в Одесском отделении банка на ул. Пушкинской валютный депозит с 2013 года. Проценты всегда начислялись и выплачивались вовремя и без проблем до конца 2014 г. С начала 2015 года валюты действительно в банке не было и проценты предлагали выплатить в гривне. Гривна в банке всегда в наличии. 12 мая 2015 г. я получила депозитные проценты в валюте (доллары) без проблем и упрашиваний. Так что не все так плохо как пишут. Жизнь налаживается. Банку желаю успехов и стабильности.

Добрый вечер, у меня уже два месяца просрочка не могу сейчас заплатить не копейки так как через 3недели… в дальнейшем хочу оплачивать этот кредит включая с теми месецами которые простила.последние месяца доход упал.возможно что нибудь сделать ???

На днях закончился депозит(более 100 тыс.грн), выдали без проблем, но за 2 дня.

Всем здравствуйте!
Так же опрокинутым являюсь долларовым вкладчиком Платинум. Депозит закончился 24.04.15, деньги отдавать даже не думают, все рекомендуют подождать до 1 июня, когда закончится ограничения НБУ по покупке валюты на межбанке. Мол, потом будет проще, банк сможет покупать валюту и отдавать вкладчикам. Но я в сказки не вере, открыла у них долларовую карту и с текущего счета, перекинула деньги. Планирую выезд за границу, буду в банкоматах обналичивать или совершать покупки с карты. Какие несу потери… 1 — обналичка (1,5% ПБ за обналичивание; + 1% конвертация, если такова будет; + % банка в банкомате которого обналичиваете, у каждого свой %); 2 — оплата в торговых сетях ( без потерь или 1% — конвертация, если такова будет) В общем как-то так, долларовые банкоматы есть в России, Турции и конечно же США :) Всем удачи!