Пиреус банк не возвращает депозит!!!

Хотелось бы узнать решение этого вопроса!
т.к. насколько я знаю гривневый депозит можно забрать без проблем.
Доллары в кассе есть, но их купить нельзя — как мне сказали в кассе они лежать под клиентов которые снимают доллары со счетов.

Лично я на прошлой недели смог снять не большую суму в долларах.
Думаю, что в пределах позволенных 15 тыс. грн. в эквиваленте в сутки можно снять на любом другом отделении. Позвоните, узнайте в киевских отделениях. Я думаю вас удовлетворят в других отделениях.

Уважаемая Ирина, спасибо за отзыв. Мы внимательно изучили описанную Вами ситуацию. По имеющийся у банка информации, все обязательства перед Вашим супругом были выполнены своевременно и в полном объеме согласно заключенному с ним договору. В случае, если Ваша информация отличается от результатов нашего анализа, Вы можете отправить письменный запрос на адрес press@piraeusbank.ua, Ваше заявление будет передано ответственным сотрудникам по работе с обращениями клиентов.
В свою очередь, также хотим напомнить, что Пиреус Банк всегда в полной мере выполнял и будет выполнять свои обязательства перед вкладчиками в рамках заключенных договоров.
С уважением,
Команда Пиреус Банка