Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

ОТП Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
zegf82
zegf82
30 грудня 2013, 12:54
евгений николаевич, кривой рог
скажите пожалуйста я могу у вас узнать, я взял телефон в кредит и выплачую за него, там получается гривны с копейками, и в том месяце я незаплатил те 58 копеек, мне интерестно какая сумма вышла за месяц с тех 58 копеек, точнее пеня какая?
OTP Bank
Відповідь банку
9 січня 2014, 10:29
Добрый день!
Администраторы данной страницы не имеют доступа к банковским системам по соображениям безопасности.
Для получения персональной конфиденциальной информации, коей является информация по счету, кредиту и т.д., следует обращаться в банк через защищенные авторизованные каналы: лично к менеджеру в отделение (с соответствующими идентификационными документами), в Информационный центр банка по тел. 0 800 300 050, 0 800 300 031, 044 498 88 44 (связь с оператором — пункт меню 4, где информация будет предоставлена после прохождения процедуры авторизации. Обратную связь с менеджером можно также запросить, написав соответствующую просьбу либо на общий Информационный центр банка call.operator@otpbank.com.ua, либо на горячую линию ОТП Кредит — cc@otpcredit.com.ua, указав свои контактные данные для ответа.
Данная страница не является официальным каналом коммуникаций с ОТП Банком и служит исключительно для общих консультационных целей.
Спасибо!
moyazaika
moyazaika
27 грудня 2013, 5:37
Добрый день! Скажите, пожалуйста, я взяла у вас кредит, могу ли я ежемесячно вносить платеж большей суммой, чем по графику. И нужно ли для этого писать заявление на пересчет ежемесячного платежа???
evgenia1979
evgenia1979
25 грудня 2013, 19:13
Здравствуйте я получила кредитную карту в январе 2013 года и должна была активировать ее до 31,01,2013. Но поскольку я отсутствовала сделать этого не смогла. Могу ли я сейчас это сделать?
kollektor
kollektor
24 грудня 2013, 16:53
Добрый день.
Скажите пожалуйста, девушка взяла кредит и не платит его, я каким то нелепым образом стал поручителем, сейчас мне говорят что на меня подают иск в суд, вопрос в следующем: как я стал поручителем ??? может предоставите какие то документы на основаниях которых я им являюсь???
werder2383
werder2383
24 грудня 2013, 10:52
Добрый день.! До вчерашнего дня был клиентом вашего банка.К счастью погасил досрочно.Но удивило то, что за справку о неимении задолженности перед банком потребовали с меня 100 гр., а также комиссию 300 гр, за то что ухожу, то есть до конца добить.Хочу спросить у вас, правомерно ли это???????????
AntoninaKG
AntoninaKG
20 грудня 2013, 15:42
Здравствуйте! В первый раз воспользовались услугами вашего банка и уже сто раз успели пожалеть. У вас неквалифицированный персонал, еще и хамы (ну а судя по тому, что об этом здесь это неоднократно писалось, но ничего не меняется, вы сами считаете это нормой, что достаточно ясно говорит о низком качестве обслуживания, а, следовательно, и вашей репутации ). Я хотела бы знать, что за брелки вы привязываете к договору и почему ваши сотрудники не объясняют этого. Более того, сам брелок отдали вообще на следующий день даже не в магазине, где моя мама оформляла кредит, и не в отделении банка, а просто на улице мое сестре. И только благодаря интернету я выяснила, что это за ерунда и что практически обманным путем нам ее впихнули (уж извините, но по-другому это никак не назовешь). Я хочу знать, можно ли отказаться от этой услуги? Еще мне интересно, на каждом ли отделении вашего банка имеется жалобная книга? И почему ваш сотрудник нагло врет в лицо, что услуга страхования при кредитовании является обязательной?
angelxxx
angelxxx
18 грудня 2013, 21:49
Елена, Николаев
Здравствуйте, задала вопрос 13 декабря, до сих пор жду ответ… горячая линия???
OTP Bank
Відповідь банку
19 грудня 2013, 9:59
Добрый день!
Для получения персональной конфиденциальной информации, коей является информация по счету, кредиту и т.д., следует обращаться в банк через защищенные авторизованные каналы: лично к менеджеру в отделение (с соответствующими идентификационными документами), в Информационный центр банка по тел. 0 800 300 050 (или если потребительский кредит (ОТП Кредит) – 0 800 300 031), где информация будет предоставлена после прохождения процедуры авторизации. Обратную связь с менеджером можно также запросить, написав соответствующую просьбу либо на общий Информационный центр банка call.operator@otpbank.com.ua, либо, если речь идет о потребительском кредите, на горячую линию ОТП Кредит — cc@otpcredit.com.ua, указав свои контактные данные для ответа.
Данная страница не является официальным каналом коммуникаций с ОТП Банком и служит исключительно для общих консультационных целей.
cat7781
cat7781
17 грудня 2013, 13:59
Екатерина
Здравствуйте, я хотела бы узнать, погасила ли я кредит в банке? номер кредитного договора такой. 1001705703
OTP Bank
Відповідь банку
20 грудня 2013, 13:54
Добрый день!
Для получения персональной конфиденциальной информации, коей является информация по счету, кредиту и т.д., следует обращаться в банк через защищенные авторизованные каналы: лично к менеджеру в отделение (с соответствующими идентификационными документами), в Информационный центр банка по тел. 0 800 300 050 (или если потребительский кредит (ОТП Кредит) – 0 800 300 031), где информация будет предоставлена после прохождения процедуры авторизации. Обратную связь с менеджером можно также запросить, написав соответствующую просьбу либо на общий Информационный центр банка call.operator@otpbank.com.ua, либо, если речь идет о потребительском кредите, на горячую линию ОТП Кредит — cc@otpcredit.com.ua, указав свои контактные данные для ответа.
Данная страница не является официальным каналом коммуникаций с ОТП Банком и служит исключительно для общих консультационных целей.
Администраторы данной страницы не имеют доступа к банковским системам по соображениям безопасности.
Спасибо!
kseniaskurt29
kseniaskurt29
16 грудня 2013, 20:05
Скуртенко Оксана Сергеевна, Одесса
Здраствуйте, я хотела бы узнать остаток по кредиту
№ кредитного договора 2002599606
OTP Bank
Відповідь банку
20 грудня 2013, 13:55
Добрый день!
Для получения персональной конфиденциальной информации, коей является информация по счету, кредиту и т.д., следует обращаться в банк через защищенные авторизованные каналы: лично к менеджеру в отделение (с соответствующими идентификационными документами), в Информационный центр банка по тел. 0 800 300 050 (или если потребительский кредит (ОТП Кредит) – 0 800 300 031), где информация будет предоставлена после прохождения процедуры авторизации. Обратную связь с менеджером можно также запросить, написав соответствующую просьбу либо на общий Информационный центр банка call.operator@otpbank.com.ua, либо, если речь идет о потребительском кредите, на горячую линию ОТП Кредит — cc@otpcredit.com.ua, указав свои контактные данные для ответа.
Данная страница не является официальным каналом коммуникаций с ОТП Банком и служит исключительно для общих консультационных целей.
Администраторы данной страницы не имеют доступа к банковским системам по соображениям безопасности.
Спасибо!
contic
contic
16 грудня 2013, 10:21
здравствуйте я 3 месяца не имел возможность оплачивать кредит и у меня вырос долг по кридиту в одну тысячу можно ли реструкторизировать этот долг и выйти в нормальный режим выплоты
OTP Bank
Відповідь банку
20 грудня 2013, 13:57
Добрый день!
Банк решает вопросы о реструктуризации кредитной задолженности в индивидуальном порядке. Пожалуйста, обратитесь в отделение, в котором обслуживаетесь.

Спасибо!
rom24rod
rom24rod
15 грудня 2013, 10:47
роман
хочу узнать остаток по кредиту № договора2557639956
OTP Bank
Відповідь банку
20 грудня 2013, 13:57
Добрый день!
Для получения персональной конфиденциальной информации, коей является информация по счету, кредиту и т.д., следует обращаться в банк через защищенные авторизованные каналы: лично к менеджеру в отделение (с соответствующими идентификационными документами), в Информационный центр банка по тел. 0 800 300 050 (или если потребительский кредит (ОТП Кредит) – 0 800 300 031), где информация будет предоставлена после прохождения процедуры авторизации. Обратную связь с менеджером можно также запросить, написав соответствующую просьбу либо на общий Информационный центр банка call.operator@otpbank.com.ua, либо, если речь идет о потребительском кредите, на горячую линию ОТП Кредит — cc@otpcredit.com.ua, указав свои контактные данные для ответа.
Данная страница не является официальным каналом коммуникаций с ОТП Банком и служит исключительно для общих консультационных целей.
Администраторы данной страницы не имеют доступа к банковским системам по соображениям безопасности.
Спасибо!
80632233206
80632233206
14 грудня 2013, 16:35
юлия, харьков
Скажите можно внести кредитный месячный платёж через круглосуточный банкомат?
angelxxx
angelxxx
13 грудня 2013, 13:41
Елена, Николаев
что делать, если я закрыла кредит, ( пользовалась 10 дней). Написала заявление на частичный возврат страховки. Прошёл месяц, ответа нет.
OTP Bank
Відповідь банку
19 грудня 2013, 9:59
Добрый день!
Для получения персональной конфиденциальной информации, коей является информация по счету, кредиту и т.д., следует обращаться в банк через защищенные авторизованные каналы: лично к менеджеру в отделение (с соответствующими идентификационными документами), в Информационный центр банка по тел. 0 800 300 050 (или если потребительский кредит (ОТП Кредит) – 0 800 300 031), где информация будет предоставлена после прохождения процедуры авторизации. Обратную связь с менеджером можно также запросить, написав соответствующую просьбу либо на общий Информационный центр банка call.operator@otpbank.com.ua, либо, если речь идет о потребительском кредите, на горячую линию ОТП Кредит — cc@otpcredit.com.ua, указав свои контактные данные для ответа.
Данная страница не является официальным каналом коммуникаций с ОТП Банком и служит исключительно для общих консультационных целей.
vorota2011
vorota2011
12 грудня 2013, 18:32
Григорий
я конечно извиняюсь — Но зачем собирать зброд на вокзале и принимать на роботу? Не ужели у вас в штате нет образованных людей? если есть дайте адрес филиала или номер телефона. Вы уж простите но за пол года мне в вашем банке не попалось не одного работника имеющего исчерпывающую информацию или таких которые отвечаю на тот вопрос который им задан.
OTP Bank
Відповідь банку
20 грудня 2013, 13:59
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о банке. Мы будем благодарны, если Вы сообщите нам свои замечания по качеству обслуживания на адрес quality@otpbank.com.ua (указав все детали ситуации и свои контактные данные для предоставления ответа). Мы не имеем доступа к клиентским системам по соображениям банковской безопасности, поэтому не можем праверить указанную Вами информацию и достоверно выяснить ситуацию. Спасибо!
maikl4706
maikl4706
12 грудня 2013, 6:10
Михаил, Донецкая область
Могу ли я по интернету перечислить кредитный платеж с карты Маэстрокарт ощадбанка на счет вашего банка. Если можно то как?
Aleksyeyenko
Aleksyeyenko
10 грудня 2013, 10:37
Елена, Запорожье
Добрый день, имею ипотечный валютный кредит, практически все время оплачивала кредит в гривнах по курсу доллара банка ОТР, прийдя сегодня оплачивать очередной взнос по кредиту, работники Хортичкого отделения г.Запорожья отказались принимать оплату в гривнах, требуя принести взнос в долларах, Объяснив это тем что Нац.банк запретил принимать гривны в валютных кредитах, на просьбу дать номер указа работники данного отделения отказали сославшись на занятость.
shpota
shpota
9 грудня 2013, 15:01
Елена, Стаханов
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в нашем городе стаханов, нет отделения вашего банка. Как в таком случае, досрочно погасить кредит? Судя по отзывам нужна справка. В договоре сумма страховки не прописана, в итоге ее не будет? Спасибо!
wodaaa
есения вялая
8 грудня 2013, 16:51
здраствуйте! скажите пожалуйсто поломалась карточка кредитная и не успела ее активировать.можно ли ее активировать и снимать деньги без нее??? спасибо
OTP Bank
Відповідь банку
9 грудня 2013, 16:32
Добрый день!
В таком случае карту необходимо перевыпустить (заказ перевыпуска возможен в телефонном режиме). Прзвоните, пожалуйста, в Информационный центр банка по тел. 0 800 300 050, 0 800 300 031, 044 490 05 26. Обратную связь с менеджером можно также запросить, написав соответствующую просьбу либо на общий Информационный центр банка call.operator@otpbank.com.ua или cc@otpcredit.com.ua, указав свою просьбу и контактные данные для ответа.
Спасибо!
mupwakpetrow
mupwakpetrow
7 грудня 2013, 15:01
Петров, Волжский
Я не брал кредита в Вашем банки.Но с некоторых по звонят коллекторы и НСВ и требуют оплаты кредита.Мне неизвестен ни номер договора ни дата.Я просто уверен, что это если и есть договор то это подделка.В наше городе такого банка нет.
OTP Bank
Відповідь банку
9 грудня 2013, 16:38
Добрый день! Ваш номер телефона мог быть внесен в базу данных как по ошибке, так и вследствие мошеннических действий третьих лиц (например, по фальсифицированным паспортным данным). Также, в Украине неоднократно фиксируются случаи, когда на новую сим-карту начинают приходить требования вернуть деньги банку, должником которого вы не являетесь.
Для выяснения ситуации и во избежание негативных последствий просим Вас написать на адрес quality@otpbank.com.ua с детальным изложением обстоятельств (Ваши контактные данные, с какого номера звонят и т.д.). Только письменное официальное обращение может служить основанием для проверки и удаления Вашего номера из баз данных банка. Спасибо!
shpota
shpota
7 грудня 2013, 10:52
Елена, Стаханов
Здравствуйте! По почте получила кредитную карту. Будут ли мне начислены денежные средства за сберегание у себя этой карты, если она будет не активирована?
OTP Bank
Відповідь банку
11 грудня 2013, 14:38
Добрый день!
Рассылаемая по почте кредитная карта служит по сути рекламным предложением для наших клиентов.
Если карта не активировалась (то есть Вы не звонили в колл-центр для активации карты), то на нее ничего не начисляется, и никакой другой ценности, кроме пластика, который можно повесить на елку, она не имеет, никаких обязательств для Вас не несет.
Спасибо!

Курс валют в ОТП Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.8 51.75
USD 43.95 44.69
Всі курси банку

Курс валют в ОТП Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.8 51.75
USD 43.95 44.69
Всі курси банку