Гаряча лінія ОТП Банку - задати питання ОТП Банку

Selvio

3 січня 2014, 10:36

Сергей, Кривой Рог

Меня интересует в какие дни в этом месяце банк не работает и как я могу связаться с оператором банка в Кривом Роге

Написати коментар

zegf82

30 грудня 2013, 12:54

евгений николаевич, кривой рог

скажите пожалуйста я могу у вас узнать, я взял телефон в кредит и выплачую за него, там получается гривны с копейками, и в том месяце я незаплатил те 58 копеек, мне интерестно какая сумма вышла за месяц с тех 58 копеек, точнее пеня какая?

Відповідь банку

9 січня 2014, 10:29

Добрый день!
Администраторы данной страницы не имеют доступа к банковским системам по соображениям безопасности.
Для получения персональной конфиденциальной информации, коей является информация по счету, кредиту и т.д., следует обращаться в банк через защищенные авторизованные каналы: лично к менеджеру в отделение (с соответствующими идентификационными документами), в Информационный центр банка по тел. 0 800 300 050, 0 800 300 031, 044 498 88 44 (связь с оператором — пункт меню 4, где информация будет предоставлена после прохождения процедуры авторизации. Обратную связь с менеджером можно также запросить, написав соответствующую просьбу либо на общий Информационный центр банка call.operator@otpbank.com.ua, либо на горячую линию ОТП Кредит — cc@otpcredit.com.ua, указав свои контактные данные для ответа.
Данная страница не является официальным каналом коммуникаций с ОТП Банком и служит исключительно для общих консультационных целей.
Спасибо!

Коментарі (1)

moyazaika

27 грудня 2013, 5:37

Добрый день! Скажите, пожалуйста, я взяла у вас кредит, могу ли я ежемесячно вносить платеж большей суммой, чем по графику. И нужно ли для этого писать заявление на пересчет ежемесячного платежа???

Написати коментар

evgenia1979

25 грудня 2013, 19:13

Здравствуйте я получила кредитную карту в январе 2013 года и должна была активировать ее до 31,01,2013. Но поскольку я отсутствовала сделать этого не смогла. Могу ли я сейчас это сделать?

Написати коментар

kollektor

24 грудня 2013, 16:53

Добрый день.
Скажите пожалуйста, девушка взяла кредит и не платит его, я каким то нелепым образом стал поручителем, сейчас мне говорят что на меня подают иск в суд, вопрос в следующем: как я стал поручителем ??? может предоставите какие то документы на основаниях которых я им являюсь???

Написати коментар

werder2383

24 грудня 2013, 10:52

Добрый день.! До вчерашнего дня был клиентом вашего банка.К счастью погасил досрочно.Но удивило то, что за справку о неимении задолженности перед банком потребовали с меня 100 гр., а также комиссию 300 гр, за то что ухожу, то есть до конца добить.Хочу спросить у вас, правомерно ли это???????????

Написати коментар

AntoninaKG

20 грудня 2013, 15:42

Здравствуйте! В первый раз воспользовались услугами вашего банка и уже сто раз успели пожалеть. У вас неквалифицированный персонал, еще и хамы (ну а судя по тому, что об этом здесь это неоднократно писалось, но ничего не меняется, вы сами считаете это нормой, что достаточно ясно говорит о низком качестве обслуживания, а, следовательно, и вашей репутации ). Я хотела бы знать, что за брелки вы привязываете к договору и почему ваши сотрудники не объясняют этого. Более того, сам брелок отдали вообще на следующий день даже не в магазине, где моя мама оформляла кредит, и не в отделении банка, а просто на улице мое сестре. И только благодаря интернету я выяснила, что это за ерунда и что практически обманным путем нам ее впихнули (уж извините, но по-другому это никак не назовешь). Я хочу знать, можно ли отказаться от этой услуги? Еще мне интересно, на каждом ли отделении вашего банка имеется жалобная книга? И почему ваш сотрудник нагло врет в лицо, что услуга страхования при кредитовании является обязательной?

Написати коментар

angelxxx

18 грудня 2013, 21:49

Елена, Николаев

Здравствуйте, задала вопрос 13 декабря, до сих пор жду ответ… горячая линия???

Відповідь банку

19 грудня 2013, 9:59

Добрый день!
Для получения персональной конфиденциальной информации, коей является информация по счету, кредиту и т.д., следует обращаться в банк через защищенные авторизованные каналы: лично к менеджеру в отделение (с соответствующими идентификационными документами), в Информационный центр банка по тел. 0 800 300 050 (или если потребительский кредит (ОТП Кредит) – 0 800 300 031), где информация будет предоставлена после прохождения процедуры авторизации. Обратную связь с менеджером можно также запросить, написав соответствующую просьбу либо на общий Информационный центр банка call.operator@otpbank.com.ua, либо, если речь идет о потребительском кредите, на горячую линию ОТП Кредит — cc@otpcredit.com.ua, указав свои контактные данные для ответа.
Данная страница не является официальным каналом коммуникаций с ОТП Банком и служит исключительно для общих консультационных целей.

Написати коментар

cat7781

17 грудня 2013, 13:59

Екатерина

Здравствуйте, я хотела бы узнать, погасила ли я кредит в банке? номер кредитного договора такой. 1001705703

Відповідь банку

20 грудня 2013, 13:54

Добрый день!
Для получения персональной конфиденциальной информации, коей является информация по счету, кредиту и т.д., следует обращаться в банк через защищенные авторизованные каналы: лично к менеджеру в отделение (с соответствующими идентификационными документами), в Информационный центр банка по тел. 0 800 300 050 (или если потребительский кредит (ОТП Кредит) – 0 800 300 031), где информация будет предоставлена после прохождения процедуры авторизации. Обратную связь с менеджером можно также запросить, написав соответствующую просьбу либо на общий Информационный центр банка call.operator@otpbank.com.ua, либо, если речь идет о потребительском кредите, на горячую линию ОТП Кредит — cc@otpcredit.com.ua, указав свои контактные данные для ответа.
Данная страница не является официальным каналом коммуникаций с ОТП Банком и служит исключительно для общих консультационных целей.
Администраторы данной страницы не имеют доступа к банковским системам по соображениям безопасности.
Спасибо!

Написати коментар

kseniaskurt29

16 грудня 2013, 20:05

Скуртенко Оксана Сергеевна, Одесса

Здраствуйте, я хотела бы узнать остаток по кредиту
№ кредитного договора 2002599606

Відповідь банку

20 грудня 2013, 13:55

Добрый день!
Для получения персональной конфиденциальной информации, коей является информация по счету, кредиту и т.д., следует обращаться в банк через защищенные авторизованные каналы: лично к менеджеру в отделение (с соответствующими идентификационными документами), в Информационный центр банка по тел. 0 800 300 050 (или если потребительский кредит (ОТП Кредит) – 0 800 300 031), где информация будет предоставлена после прохождения процедуры авторизации. Обратную связь с менеджером можно также запросить, написав соответствующую просьбу либо на общий Информационный центр банка call.operator@otpbank.com.ua, либо, если речь идет о потребительском кредите, на горячую линию ОТП Кредит — cc@otpcredit.com.ua, указав свои контактные данные для ответа.
Данная страница не является официальным каналом коммуникаций с ОТП Банком и служит исключительно для общих консультационных целей.
Администраторы данной страницы не имеют доступа к банковским системам по соображениям безопасности.
Спасибо!

Написати коментар

contic

16 грудня 2013, 10:21

здравствуйте я 3 месяца не имел возможность оплачивать кредит и у меня вырос долг по кридиту в одну тысячу можно ли реструкторизировать этот долг и выйти в нормальный режим выплоты

Відповідь банку

20 грудня 2013, 13:57

Добрый день!
Банк решает вопросы о реструктуризации кредитной задолженности в индивидуальном порядке. Пожалуйста, обратитесь в отделение, в котором обслуживаетесь.

Спасибо!

Написати коментар

rom24rod

15 грудня 2013, 10:47

роман

хочу узнать остаток по кредиту № договора2557639956

Відповідь банку

20 грудня 2013, 13:57

Добрый день!
Для получения персональной конфиденциальной информации, коей является информация по счету, кредиту и т.д., следует обращаться в банк через защищенные авторизованные каналы: лично к менеджеру в отделение (с соответствующими идентификационными документами), в Информационный центр банка по тел. 0 800 300 050 (или если потребительский кредит (ОТП Кредит) – 0 800 300 031), где информация будет предоставлена после прохождения процедуры авторизации. Обратную связь с менеджером можно также запросить, написав соответствующую просьбу либо на общий Информационный центр банка call.operator@otpbank.com.ua, либо, если речь идет о потребительском кредите, на горячую линию ОТП Кредит — cc@otpcredit.com.ua, указав свои контактные данные для ответа.
Данная страница не является официальным каналом коммуникаций с ОТП Банком и служит исключительно для общих консультационных целей.
Администраторы данной страницы не имеют доступа к банковским системам по соображениям безопасности.
Спасибо!

Написати коментар

80632233206

14 грудня 2013, 16:35

юлия, харьков

Скажите можно внести кредитный месячный платёж через круглосуточный банкомат?

Написати коментар

angelxxx

13 грудня 2013, 13:41

Елена, Николаев

что делать, если я закрыла кредит, ( пользовалась 10 дней). Написала заявление на частичный возврат страховки. Прошёл месяц, ответа нет.

Відповідь банку

19 грудня 2013, 9:59

Добрый день!
Для получения персональной конфиденциальной информации, коей является информация по счету, кредиту и т.д., следует обращаться в банк через защищенные авторизованные каналы: лично к менеджеру в отделение (с соответствующими идентификационными документами), в Информационный центр банка по тел. 0 800 300 050 (или если потребительский кредит (ОТП Кредит) – 0 800 300 031), где информация будет предоставлена после прохождения процедуры авторизации. Обратную связь с менеджером можно также запросить, написав соответствующую просьбу либо на общий Информационный центр банка call.operator@otpbank.com.ua, либо, если речь идет о потребительском кредите, на горячую линию ОТП Кредит — cc@otpcredit.com.ua, указав свои контактные данные для ответа.
Данная страница не является официальным каналом коммуникаций с ОТП Банком и служит исключительно для общих консультационных целей.

Написати коментар

vorota2011

12 грудня 2013, 18:32

Григорий

я конечно извиняюсь — Но зачем собирать зброд на вокзале и принимать на роботу? Не ужели у вас в штате нет образованных людей? если есть дайте адрес филиала или номер телефона. Вы уж простите но за пол года мне в вашем банке не попалось не одного работника имеющего исчерпывающую информацию или таких которые отвечаю на тот вопрос который им задан.

Відповідь банку

20 грудня 2013, 13:59

Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о банке. Мы будем благодарны, если Вы сообщите нам свои замечания по качеству обслуживания на адрес quality@otpbank.com.ua (указав все детали ситуации и свои контактные данные для предоставления ответа). Мы не имеем доступа к клиентским системам по соображениям банковской безопасности, поэтому не можем праверить указанную Вами информацию и достоверно выяснить ситуацию. Спасибо!

Написати коментар

maikl4706

12 грудня 2013, 6:10

Михаил, Донецкая область

Могу ли я по интернету перечислить кредитный платеж с карты Маэстрокарт ощадбанка на счет вашего банка. Если можно то как?

Написати коментар

Aleksyeyenko

10 грудня 2013, 10:37

Елена, Запорожье

Добрый день, имею ипотечный валютный кредит, практически все время оплачивала кредит в гривнах по курсу доллара банка ОТР, прийдя сегодня оплачивать очередной взнос по кредиту, работники Хортичкого отделения г.Запорожья отказались принимать оплату в гривнах, требуя принести взнос в долларах, Объяснив это тем что Нац.банк запретил принимать гривны в валютных кредитах, на просьбу дать номер указа работники данного отделения отказали сославшись на занятость.

Коментарі (2)

shpota

9 грудня 2013, 15:01

Елена, Стаханов

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в нашем городе стаханов, нет отделения вашего банка. Как в таком случае, досрочно погасить кредит? Судя по отзывам нужна справка. В договоре сумма страховки не прописана, в итоге ее не будет? Спасибо!

Написати коментар

есения вялая

8 грудня 2013, 16:51

здраствуйте! скажите пожалуйсто поломалась карточка кредитная и не успела ее активировать.можно ли ее активировать и снимать деньги без нее??? спасибо

Відповідь банку

9 грудня 2013, 16:32

Добрый день!
В таком случае карту необходимо перевыпустить (заказ перевыпуска возможен в телефонном режиме). Прзвоните, пожалуйста, в Информационный центр банка по тел. 0 800 300 050, 0 800 300 031, 044 490 05 26. Обратную связь с менеджером можно также запросить, написав соответствующую просьбу либо на общий Информационный центр банка call.operator@otpbank.com.ua или cc@otpcredit.com.ua, указав свою просьбу и контактные данные для ответа.
Спасибо!

Написати коментар

mupwakpetrow

7 грудня 2013, 15:01

Петров, Волжский

Я не брал кредита в Вашем банки.Но с некоторых по звонят коллекторы и НСВ и требуют оплаты кредита.Мне неизвестен ни номер договора ни дата.Я просто уверен, что это если и есть договор то это подделка.В наше городе такого банка нет.

Відповідь банку

9 грудня 2013, 16:38

Добрый день! Ваш номер телефона мог быть внесен в базу данных как по ошибке, так и вследствие мошеннических действий третьих лиц (например, по фальсифицированным паспортным данным). Также, в Украине неоднократно фиксируются случаи, когда на новую сим-карту начинают приходить требования вернуть деньги банку, должником которого вы не являетесь.
Для выяснения ситуации и во избежание негативных последствий просим Вас написать на адрес quality@otpbank.com.ua с детальным изложением обстоятельств (Ваши контактные данные, с какого номера звонят и т.д.). Только письменное официальное обращение может служить основанием для проверки и удаления Вашего номера из баз данных банка. Спасибо!

Написати коментар

Валюта	Купівля	Продаж
USD	45.2	45.6
EUR	50.3	51.1
Всі курси банку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	45.2	45.6
EUR	50.3	51.1
Всі курси банку

OTP Bank

ОТП Банк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Курс валют в ОТП Банк

Курс валют в ОТП Банк

OTP Bank

ОТП Банк гаряча лінія

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Курс валют в ОТП Банк

Курс валют в ОТП Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: