ОТП Банк гаряча лінія

Прошу ответить когда отправлена информация на запрос нотариуса с о кличестве и состоянии Акций мужа. Акции Лисичанского управления по обеспечению нефтепродуктами (ЛУПОН) Информация необходима для оформления наследства

Можно ли узнать номер договора, по котором брался кредит, если документы потерялись при переезде??? Можно ли как-то востановить документы, и как это сделать??? Очень жду вашего ответа…

Два года назад брала кредит, который закрыла через два месяца, прошел год мне стали звонить о каком то долге, я поехала в главный офис в Одессе, на Бунина 10, сказали что мальчик который давал мне заявление о закрытии кредита забыл его отправит, копия у меня.Через неделю мне сказали, что у меня долг 252гривны, т.к.в момент закрытия кредита кто то по ошибке на мой счет перевел какую то сумму, и я когда звонила о полном погашении мне назвали сумму меньше на 252 гривны, я согласилась заплатить эти деньги, но говорят что не могут решить вопрос -уже сумма 5000 гривен.Мне идти в УБЭП?

Здравствуйте глубокоуважаемый ОТП Банк!!! Являюсь Вашим клиентом и всегда было приятно иметь с вами дело. Попрошу Вас ответить на мой сложившийся вопрос. Ситуация такая: " У меня в Вашем Банке 3 действующих кредита и 2 закрытых, и вот 09.09.2013 года в очередной раз получив зароботную плату на свою карту я принелась оплачивать кредиты через интернет и допустила ошибку перевела сумму 1190 рублей на закрытый кредит, заметив это я конечно же перевела такую же сумму на нужный кредит, чтобы средства были списаны вовремя и не было просрочек. На следующий день я пошла в магазин где оформляла в кредит товар, попросила у кредитных специалистов заявление чтобы перевести денежные средства с закрытого договора на действующий, заполнив заявление его передали в банк. Я позвонив оператору банка узнала что денежные средства пришли на счет договора моего, и была полностью уверена что по моему заявлению средства перевели. Но сегодняшним днем, а именно 07.02.2014 года мне позвонил грубый представитель Банка ОТП, не знаю конечно может это из коллекторской конторы, и отчитывал меня как злостного не платильщика вовремя, точнее хочу сказать что мой средства с закрытого договора до сих пор не переведенны и поэтому у меня образовалась просрочка. Я конечно сегодня исправила ситуацию и внесла нужную сумму. Скажите как мнге поступить в данной ситуации, ведь я пор сути виновата в том что была невнимательна при переводе и тут же исправила свою ошибку внеся денежные средства дополнительно и написав заявление, которое вообще не понятно куда дели…

Я брал в вашем банке кредит год назад, месяц назад мне нужно было его закрить, а я нахожусь в РФ, что мне делать?

как узнать остаток по кредиту, дозвониться не получается???

Я являюсь клиентом вашего банка. Брал через ваш банк товар в кредит, в августе 2013, денежный и еще его не завершил, он на год. Могу ли я взять еще один.

04.02.2014 года около 19 часов, на мой городской телефон поступил звонок, где в режиме автоответчика было сказано о наличии долга по кредиту и необходимости его срочного погашения.
по указанному телефону, так же как и по телефону 044 593 80 11 я дозвонится не могу, т.к. с ними нет связи. Операторы Call Centre не могут дать ответа на элементарные вопросы о том к кому можно обратится по этому вопросу и график работы коллекторской службы.
Я не являюсь клиентом Вашего банка, кредиты не брал, поручителем не выступал.
На каком основании производится этот обзвон?
Прошу исключить мой номер телефона из Ваших баз данных.

в отделении банка нет света, заплатить кредит нельзя, остался последний день без процентного погашения ежемесячного платежа, что мне делать?

Добрый день!
Моей маме 75 лет, она мне сегодня пожаловалась, что ей многократно звонят и угрожающим тоном требуют вернуть кредит. Никаких кредитов ни в каких банках она не брала. Тем не менее, как человек интеллигентный и глубоко порядочный, она очень переживает. В таком возрасте многократно услышать угрожающий тон по телефону с необоснованными претензиями — однозначно можно попасть в больницу. Последний раз был звонок автомата-робота, который после угроз и требований сообщил телефон по которому звонить обратно — 0445938011. Я сразу по интернету определил, что это телефон ОТР-банка. Прошу прекратить безосновательные звонки с требованиями и угрозами!

Здравствуйте! У меня есть кредит 40 тыс, я брала его пол года назад, старалась платить во время, не задерживать но 3 месяца назад не много получилась проблема с деньгами, попали в аварию и много денег ушло на ремонт машины. Сейчас периодически задерживаю платежи, но стараюсь гасить как есть свободные деньги. Звонила на гарячую линию, спрашивала по поводу реструктуризации, мне сказали, что на мой кредит дать ее не могут. Я объяснила, что я не отказываюсь платить, девушка с гарячий линии сказали платите как есть деньги, но мне звонят на работу, домой и угрожают описать имущество, имущества у меня нет, не квартиры, не дома, не машины и я не отказываюсь платить!!! Я говорю вот у меня зарплата будет я заплачу часть, постараемся сейчас не много стать на ноги и еще заплачу и я же пыталась найти общий язык… Как мне сейчас поступать??

Здравствуйте!!! Не удобно связываться с банком по разным вопросам.
Те телефоны, которые «висят» у вас на сайте — шарманка для разрушения нервной системы ваших клиентов… Я думаю, что это очень плохой сервис!!!
Мой вопрос:
1. Сообщите номер телефона, который существует для «горячих» вопросов… Например, банкомат «съел» карту банка.
2.Куда обращаться, чтобы узнать когда будет работать поломанный банкомат? (Очень актуально для пожилых людей)
3. Ответьте, пожалуйста когда будет работать банкомат по адресу: г. Харьков, ул. Командарма Корка, супермаркет «Класс».
Очень нужен ответ поскорее.
Заранее благодарю за ответ.
P,S,
Не «посылайте» меня НА «0 (800) 300-050 » и НА « 044 490-05-00»!!! Это «мертвые» телефоны!!! Я потратила много бесценного времени на попытку связаться.

Здравствуйте. Вы что выборочно отвечаете на вопросы клиентов??? Я в третий раз вам пишу. Удалите мой номер из вашего списка должников. Я вам ничего не должен, и кредит в вашем банке я не брал. А ко мне звонят каждый день, день и ночь! Я купил новый номер месяца два как. Я устал вашим операторам это объяснять. Неужели надо дело до суда доводить???? Ответьте на мой вопрос пожалуйста…

Как узнать прошёл ли платёж по кредиту через салон евросеть?

Здравствуйте! Могу ли я перенести дату платежа за кредит на 7 дней?

Написал заявление на получение новой карточки. Сотрудник банка пообещал выдать мне новую через 7 дней, но вот уже прошло 2 недели, а карточки все нет. Могу ли я получить информацию о состоянии моей новой карточки и узнать дату когда ее можно будет получить?

Мне постоянно звонят на номер день и ночь. Кто то дал мой номер когда получал кредит видимо. Номер я купил пару месяцев как. Как его исключить из списка вашего? Или я подаю на вас в суд. надоело всем вашим операторам ежедневно объяснять ситуацию мою. А разговаривают они очень грубо с клиентами у вас. Жду вашего решения. Или я доведу все до конца в судебном порядке. Портите репутацию себе…

Здравствуйте! Хотел бы знать какие сроки принятия решения банком у вас определены. Я оформил заявку 2 дня назад в отделении банка. сказали что на след.день будет ответ. Ответа не поступило, я зашел в отделение снова. менеджер сказал что оешение по моей завке будет принято до конца рабочего дня, но и вчера и сегодня мне никто не звонил. Как долго ждать. Может мне стоит обратиться в другой банк, потому как нужда в кредите не терпит. Спасибо заранее за ответ. Надеюсь на разъяснения. С уважением к Вам и сотрудникам банка.

Добрый вечер. Скажите, пожалуйста, у меня есть кредитная карта Вашего банка. Мне пришло письмо о всех проделанных мною операциях за месяц. В течении какого периода они высылаются эти письма. И можно ли как-то изменить адрес по которому они бы приходили, так как я сменила место жительства.

Добрый день, уважаемый ОТП Банк!

Прошу разобраться в ситуации:
12.01.2013г. я взяла товар в кредит в Вашем банке (г. Тюмень ул Алебашевская д. 19, договор № 2556039262). На тот момент я была еще на девичьей фамилии. Поменяла ее в марте 2013г. Далее 6.12.2013г. я взяла кредит наличными в отделении г. Тюмени ул. Герцена, уже на новую фамилию. После этого каким то образом абсолютно все данные обо мне обновились в Вашей базе, а именно с января 2014г. у Вас везде я стала Кистанова (новая фамилия). Естественно, меня об этом никто не оповестил, что теперь следующие платежи я должна совершать уже на новые данные (сейчас я имею ввиду договор на девичью фамилию). И я как обычно все платила как было ранее.
Я оплачиваю кредит в Ваш банк в Сбербанке, в интернете, через услугу «Автоплатеж». 1-го числа каждого месяца у меня деньги автоматически списывались с карты на мой счет у Вас, 1700 руб., все было нормально, пока у Вас не изменились все мои данные. Последний поступивший платеж от меня Вам 02.12.2013г. Очередные платежи мной были совершены там же 01.01.2014г. и 19.01.2014г., т.е. я все оплачивала в срок\. за 2 недели до даты списания платежа, а именно до 13 числа. Эти платежи ушли «в никуда», реквизиты мои все правильные, не сходится только фамилия, а это значит что платеж на мой счет не поступит, т.к. несоответствие данных.
Обращалась в Сбербанк, там поискали, сказали, платежей нет, они где то у Вас «висят» как невыясненные.
Звоню в Ваш контакт-центр на гор. линию, но сделала вывод, что там сидят одни роботы. Говорят «звоните в Москву, на номер мне непонятный, дайте трубку работнику Сбербанка, они будут выяснять куда ушел платеж». Вопрос: На каком это основании я должна тратить свои личные деньги на звонок, это не моя забота????? У меня роуминг немаленький!!!
Спрашиваю, может обратиться в какое то отделение? отвечают, что в отделениях нет таких полномочий искать платежи. Спрашиваю встречно: « Дайте тогда контакты кто все-таки мне поможет и начнет работать???». А в ответ короткие гудки…
И это работа Вашего банка, который лично для меня был всегда показательным???
Я бегаю от одного банка к другому уже вторую неделю, и с обеих сторон мне говорят, что ДЕНЕГ У НИХ НЕТ!!!
А ГДЕ ОНИ???
В Вашем банке конечно сталкиваюсь с таким впервые, нужно было просто при оформлении второго договора наличными хотя бы предупредить меня, что с этого дня все мои данные объединятся на одну фамилию, и проблем бы не было.
Обзвонила все ваши контактные центры и отделения в г. Тюмени, но все как роботы, которых запрограммировали, говорят, что не могут помочь.
А кто тогда мне поможет???
Скажу, что на этом письме мои претензии не закончатся, пойду выше, если и письмо не окажет влияния и мои платежи не найдутся ( я думаю есть у всех банков счета, куда поступают невыясненные платежи).
Если честно, от Ваших работников я вообще не увидела никакой заботы о клиентах и помощи им. Одни нервы.
и еще: на данный момент в Вашем банке у меня числится просрочка, сейчас до 12.02 я должна оплатить уже 3500 приблизительно за 2 мес. Платить не буду до тех пор, пока не найдутся и все-таки не зачислятся денежные средства на мой счет, если нет, приготовлю все бумаги в судебные органы, нервов потрачено как за год. и в дополнении нарушается моя кредитная история, и нарушается не по моей вине.
Жду Вашего ответа.
Не хотелось бы на таких нотах прерывать наше сотрудничество.
Спасибо.
тел.: 8-982-916-64-59
PS: на руках есть все подтверждающие платеж чеки.

С уважением,
Мария Кистанова (Смирнова),
marismirnova72@mail.ru