Мінфін - Курси валют України

Встановити
Валюта
Міжбанк
Курси в банках
Валютний аукціон
НБУ
Мобільний додаток
Конвертер
Форум
Курси по API
Для договорів
Visa/Mastercard
Форекс
Курси для сайтів
Прогноз курсу
Депозити
Бонус до депозитів
Підтвердження депозиту
Огляд ставок
Питання та відповіді
Умови акції
Промокод
Переможці акції
Історії учасників
Кредити
Кредити онлайн
Картки
Іпотека
Рейтинг МФО
Мікрофінансові організації
Банки
Інтернет-банки
Народний рейтинг
Рейтинг стійкості
Ренкінг НБУ
Відгуки
Акції
Рахунки для бізнесу
Контакти банків
Страхування
Зелена картка
ОСЦПВ
Страхування житла від шахедів
Картка Assistance
КАСКО
Рейтинг КАСКО
Рейтинг ОСЦПВ
Медицина
Туризм
Відгуки
Страхові компанії
Акції
Інвестиції
Каталог брокерів
Інвестиційні пропозиції
Академія
Криптовалюта
Обмін криптовалют
Курс криптовалют
Каталог криптобірж
Новини криптовалют
Індекси
Ціни на АЗС
Індекс інфляції
Мінімальна зарплата
Середня зарплата
Прожитковий мінімум
ВВП України
ПДФО
Комунальні тарифи
ВалютаМіжбанкКурси в банкахВалютний аукціонНБУМобільний додатокКонвертерФорумКурси по APIДля договорівVisa/MastercardФорексКурси для сайтівПрогноз курсу
ДепозитиБонус до депозитівПідтвердження депозитуОгляд ставокПитання та відповідіУмови акціїПромокодПереможці акціїІсторії учасників
КредитиКредити онлайнКарткиІпотекаРейтинг МФОМікрофінансові організації
БанкиІнтернет-банкиНародний рейтингРейтинг стійкостіРенкінг НБУВідгукиАкціїРахунки для бізнесуКонтакти банків
СтрахуванняЗелена карткаОСЦПВСтрахування житла від шахедівКартка AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг ОСЦПВМедицинаТуризмВідгукиСтрахові компаніїАкції
НерухомістьРейтинг забудовниківРейтинг забудовників передмістяНовини нерухомостіЗабудовникиАкції забудовників
ТелекомТарифы КиевстарМТСVodafoneЛайфселлОбзоры телефонов
ІнвестиціїКаталог брокерівІнвестиційні пропозиціїАкадемія
КриптовалютаОбмін криптовалютКурс криптовалютКаталог криптобіржНовини криптовалют
ІндексиЦіни на АЗСІндекс інфляціїМінімальна зарплатаСередня зарплатаПрожитковий мінімумВВП УкраїниПДФОКомунальні тарифи
Бонус від Мінфіну
СпецпроєктиРекламні лонгріди
Валюта
ВалютаМіжбанкКурси в банкахВалютний аукціонНБУМобільний додатокКонвертерФорумКурси по APIДля договорівVisa/MastercardФорексКурси для сайтівПрогноз курсу
Депозити
ДепозитиБонус до депозитівПідтвердження депозитуОгляд ставокПитання та відповідіУмови акціїПромокодПереможці акціїІсторії учасників
Кредити
КредитиКредити онлайнКарткиІпотекаРейтинг МФОМікрофінансові організації
Банки
БанкиІнтернет-банкиНародний рейтингРейтинг стійкостіРенкінг НБУВідгукиАкціїРахунки для бізнесуКонтакти банків
Страхування
СтрахуванняЗелена карткаОСЦПВСтрахування житла від шахедівКартка AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг ОСЦПВМедицинаТуризмВідгукиСтрахові компаніїАкції
Інвестиції
ІнвестиціїКаталог брокерівІнвестиційні пропозиціїАкадемія
Криптовалюта
КриптовалютаОбмін криптовалютКурс криптовалютКаталог криптобіржНовини криптовалют
Індекси
ІндексиЦіни на АЗСІндекс інфляціїМінімальна зарплатаСередня зарплатаПрожитковий мінімумВВП УкраїниПДФОКомунальні тарифи
ВхідРеєстрація

OTP Bank

Написати відгук

ОТП Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
0968758259
0968758259
18 лютого 2015, 10:05
Наталья
Добрый день! Пожалуйста пожалуйста и помогите решить такой вопрос:, был кредит в Имекс банке, кредит передали ОТП банку, реквезиты тоже прислали смс.Оплатила через терминал ПриватБанка 14.02.15 в сумме 1400 хотелось бы знать прошел ли платеж? И еще на данный момент у меня сложилось тяжелое материальное положение, как можно урегулировать этот вопрос 1400 мне пока тяжело погашать.
OTP Bank
Відповідь банку
18 лютого 2015, 10:18
Добрый день, Наталья. Имэксбанк переуступил компании «Дасти» права требования по части кредитов, ранее выданных физическим лицам. Отношения между компанией «Дасти» и АО «ОТП Банк» предполагают исключительно ведение банком расчетного счета, на который упомянутая компания принимает платежи в счет погашения кредитных договоров. Следовательно, за данной информацией рекомендуем Вам обращаться непосредственно в компанию «Дасти». Спасибо
romass2015
romass2015
17 лютого 2015, 18:08
Roman, Kherson
добрый день помогите пожалуста, я не способен платить карточный кредит уже 4 месяца, хочу щас закрыть полностью карточку кредитную но с тем условием чтоб банк списал какуюта часть процентов -задолжности возможно это?
OTP Bank
Відповідь банку
18 лютого 2015, 9:41
Добрый день, Роман. С условиями и деталями реструктуризации кредитной задолженности Вы можете ознакомиться на сайте ru.otpbank.com.ua/privateclients/information/restructuring/. Индивидуальную консультацию Вы можете получить, пройдя процедуру идентификации по обращению в Информационный центр банка:
тел.: (044) 490-05-00
Skype: otpbank_inf
E-mail: call.operator@otpbank.com.ua
Спасибо.
nazarovsev
nazarovsev
17 лютого 2015, 10:21
Назаров Олег Григорьевич, Севастополь
Добрый день! Я имею кредит в вашем банке Номер договора ипотеки G01/2003/11.Подскажите. как можно оплатить весь кредит и закрыть его.связаться по телефону с кредитным отделом не могу, все время переводит на автомат… выехать из Крыма то же не имею возможности… можно ли выслать на мой электронный адрес — nazarov.sev@mail.ru выписку ( полная моя задолжность по кредиту) а также условия оплаты, крымские банки не работают с гривной. Телефон для связи со мной +79787627454.
OTP Bank
Відповідь банку
17 лютого 2015, 11:47
Добрый день, Олег Григорьевич. Подобные инструкции по погашению задолженности, а также необходимые реквизиты напрвлены на указанный Вами электронный адрес. Спасибо.
sofi0507
sofi0507
16 лютого 2015, 23:42
Татьяна, Винница
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как физлицо может продать валюту по курсу межбанка. Заранее спасибо.
OTP Bank
Відповідь банку
17 лютого 2015, 12:05
Добрый день, Татьяна. Для того, чтобы продать валюту на межбанке, необходимо открыть валютный счет, внести на него валюту и подать заявку на продажу валюты на межбанке. При этом, на продажу не устанавливается никаких ограничений. Пожалуйста, обращайтесь.
svw1
sv w1
16 лютого 2015, 17:00
sv, макеевка
Находимся в зоне ато г макеевка, не можем выехать для проплаты кредита? тел 0800300050 который месяц не отвечает как нам связаться с представителями банка.Можете связаться с нами 0956705292
OTP Bank
Відповідь банку
18 лютого 2015, 10:45
Добрый день. Насколько нам известно, менеджеры банка связались с Вами по указанным контактам и предоставили интересующую Вас информацию. Пожалуйста, обращайтесь.
lora75
lora75
16 лютого 2015, 13:10
лариса, луганск
Представитель вашего банка0952805777 мне нахамила и нагрубила.Вы со всеми клиентами так работаете или только с луганскими
OTP Bank
Відповідь банку
16 лютого 2015, 14:03
Здравствуйте, Лариса. Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о банке. Мы будем благодарны, если Вы сообщите нам свои замечания по качеству обслуживания на адрес quality@otpbank.com.ua (указав все детали ситуации и свои контактные данные для предоставления ответа). Мы не имеем доступа к клиентским системам по соображениям банковской безопасности, поэтому не можем проверить указанную Вами информацию и достоверно выяснить ситуацию. Спасибо!
ira125nika
ira125nika
15 лютого 2015, 13:57
Ирина, Прихода
Скажите как я могу узнать остаток по карточке по мобильному телефону
OTP Bank
Відповідь банку
16 лютого 2015, 9:54
Добрый день, Ирина. Для того, чтобы узнать остаток на карточке Вы можете обратиться в Службу Информационной поддержки клиентов-держателей платежных карточек:
Тел.: 044 490-05-26 (круглосуточно).
Skype: otpbank_inf
E-mail: call.operator@otpbank.com.ua.
Или воспользоваться услугой «SMS – справка»: для того, чтобы узнать баланс, необходимо отправить сообщение в формате 4 первые и 4 последние цифры номера карты #1 (пример: хххххххх#1) на короткий номер 9707. Детальнее — ru.otpbank.com.ua/privateclients/information/sms-cash.php
Или же заказать услугу смс-информирования, которая при проведении операций без отправки запросов направит Вам уведомление о движении по счету.
Пжалуйста, обращайтесь.
conecko
conecko
13 лютого 2015, 18:43
Добрий день, скажіть будь ласка, чого я не можу з рахунку вашого банку перевести гроші в приват банк, номера рахунку в приват банку мають16 цифр, а в вас місце на 14 цифр, як мені перекинути гроші?
OTP Bank
Відповідь банку
16 лютого 2015, 9:43
Доброго дня. Просимо Вас звернутися до банку-отримувача платежу за реквізитами рахунку, адже номер картки не є номером рахунку. Дякуємо.
mackalex
mackalex
13 лютого 2015, 15:01
Олександр, Дніпропетровськ
Чому на сторінці «Реструктуризація кредитної заборгованості» посилання www.otpbank.com.ua/privateclients/information/restructuring/ зазначени пункти:
Зменшення щомісячного платежу за рахунок збільшення терміну кредиту;
Зниження процентної ставки на строк до 12 місяців;
Зниження щомісячного платежу до – 50% на термін від 6 до 12 міс.
У разі наявності у Вас проблемної кредитної заборгованості інструменти підбираються індивідуально під час консультації фахівцями Банку.
Але чому співробітник банку Юрій Пойменов (Центральний офіс міста Дніпропетровськ на вул. Артема) запевнює мене, що вищезазначених програм реструктруризації наразі в банку не існує, а існує тільки програма конвертації
«Конвертація в гривню іпотечних кредитів, виданих в USD / EUR / CHF;
Добровільний продаж застави з подальшим врегулюванням залишку заборгованості (у разі його наявності);
Одноразове часткове погашення суми не меншої, ніж вартість застави з подальшим врегулюванням залишку заборгованості.»?
Прохання відповісти, чи є наразі програма реструктуризації по зменшенню відсоткової ставки на строк до 12 місяців?
Або видаліть неправдиву інформацію зі сторінки сайту.
OTP Bank
Відповідь банку
16 лютого 2015, 10:21
Олександре, доброго дня. Всі зазначені на сайті інструменти актуальні, та є інші умови:
«у разі наявності у позичальника проблемної кредитної заборгованості інструменти підбираються індивідуально під час консультації фахівцями Банку». Спеціаліст Банку індивідуально підбирає інструменти в залежності від можливості клієнта в подальшому обслуговувати зобов'язання без прострочок.
При цьому, основними продуктами в урегулюванні є конвертація та дисконт.
Лонгація та реструктуризація застосовуються як допоміжні інструменти. Дякуємо.
cymbal
Ирина Цымбал
13 лютого 2015, 13:53
Ирина, Винница
Скажите, пожалуйста, заплатила кредит 10.02., а сегодня позвонили сказали что задолженность. Не могу связаться с оператором. Можно заказать звонок 097-4374-61-99
OTP Bank
Відповідь банку
13 лютого 2015, 15:20
Ирина, добрый день. В связи с тем, что номер телефона указан некорректно, менеджеры банка не могут с Вами связаться. Просим Вас самостоятельно обратиться в Информационный центр банка:
Тел.: 044 498-88-44 (с 8:00 до 21:00, без выходных).
Skype: info_otpcredit
E-mail: cc@otpcredit.com.ua
Или оставить корректный номер телефона для обратного звонка.
Спасибо.
S3kw44
S3kw44
13 лютого 2015, 8:49
Анатолий
Объясните пожалуйста, почему я не вижу на сайте мой последний платёж по кредиту №2010021974.Сообщение на телефон пришло о зачислении платежа.
OTP Bank
Відповідь банку
13 лютого 2015, 17:28
Здравствуйте, Анатолий. Нами не было зафиксировано сбоев в работе сайта, однако сама операция зачисления средств может занять некоторое время.
Для того, чтобы удостовериться, что платеж зачислен просим Вас обратиться в Информационный центр банка:
Тел.: 044 498-88-44 (с 8:00 до 21:00, без выходных).
Skype info_otpcredit
E-mail: cc@otpcredit.com.ua.
Спасибо.
kate2014sun
kate2014sun
12 лютого 2015, 16:13
Екатерина, Харьков
Здравствуйте! Подскажите с какими коллекторскими фирмами сотрудничает ваш банк.Нужно погасить задолженость по кредиту моего брата, он выехал из страны.Обращалась непосредственно в отделение.там дали номер тел, позвонила, мне сказали что договор продан коллекторской фирме, но не предоставили ни их данных, ни тел.ни названия.обосновав это тем, что не в курсе.Спасибо
OTP Bank
Відповідь банку
13 лютого 2015, 15:36
Екатерина, для того, чтобы более предметно говорить о ситуации и помочь в ней разобраться просим Вас предоставить идентификационные данные заемщика на электронный адрес pr@otpbank.com.ua. Спасибо.
Vikun
Vikun
12 лютого 2015, 10:31
Виктория
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по какому номеру телефона (бесплатно с мобильного) можно позвонить, чтобы узнать свой минимальный платёж по кредитной карте? номера телефонов 0800300031 и 0800503505, по которым раньше осуществлялись звонки, недействительны
OTP Bank
Відповідь банку
12 лютого 2015, 11:45
Добрый день, Виктория. Для того, чтобы узнать свой минимальный платёж по кредитной карте нет необходимости звонить в банк — достаточно отправить sms – сообщение на короткий номер 9707 в формате 4 первые и 4 последние цифры номера карты #2. Пример: хххххххх#2. Подробнее — www.otpbank.com.ua/privateclients/information/sms-cash.php?sphrase_id=543965
Andr01
Andr01
11 лютого 2015, 18:17
Андрей, Днепропетровск
Добрый день. Подскажите, как реструктуризировать потребительский кредит в иностранной валюте, обеспеченный ипотекой, по официальному курсу гривны к иностранной валюте, установленным Национальным банком Украины на 01.01.2014.
OTP Bank
Відповідь банку
12 лютого 2015, 11:09
Добрый день, Андрей. ОТП Банк с пониманием относится к сложившейся ситуации и индивидуально, исходя из возможностей клиентов, разрабатывает оптимальные варианты Программы реструктуризации кредитной задолженности. Детальнее с условиями Вы можете ознакомиться на сайте: ru.otpbank.com.ua/privateclients/information/restructuring/. Спасибо.
Andey
Andey
10 лютого 2015, 18:14
Выдает ли сейчас OTP банк валютные депозиты в валюте по окончанию срока вклада?
OTP Bank
Відповідь банку
11 лютого 2015, 10:39
Добрый день, Андрей. Банк выдает депозиты в валюте депозита по истечению их срока. Пожалуйста, обращайтесь.
0955023479
0955023479
10 лютого 2015, 14:53
Юлия, Александрия
Добрый день.Я заплатила кредит, а мне пришла смс о том что я должна еще заплатить до 11 числа еще.Такое в первые.Почему так?
OTP Bank
Відповідь банку
10 лютого 2015, 15:10
Добрый день, Юлия! К сожалению, мы не имеем доступа к банковским системам по соображениям безопасности, соответственно, не сможем проверить указанную Вами информацию. Для получения персональных конфиденциальных данных, коими являются информация по счету, кредиту и т.д., следует обращаться в банк через защищенные авторизованные каналы. Статус по кредиту Вы можете узнать в Информационном центре банка:
Тел.: 044 498-88-44 (с 8:00 до 21:00, без выходных).
Skype: info_otpcredit
E-mail: cc@otpcredit.com.ua.
Или вы всегда можете обратиться в отделение ОТП Банка (с документами) и получить подробную консультацию.
Спасибо!
14906417
14906417
10 лютого 2015, 13:40
Любовь
Добрый день.
У меня счет на СПД, хочу пользуясь интернет-банкингом перевети средства на карту. Как мне узнать реквизиты карты (карта вашего банка, не привязана ко счету СПД)?
OTP Bank
Відповідь банку
10 лютого 2015, 13:51
Добрый день, Любовь. Для этого Вам достаточно обратиться в Службу Информационной поддержки клиентов-держателей платежных карточек:
Тел.: 044 490-05-26 (круглосуточно).
Skype: otpbank_inf
E-mail: call.operator@otpbank.com.ua,
где после процедуры идентификации Вам предоставят интересующую информацию.
Пожалуйста, обращайтесь.
nzemtsova
nzemtsova
10 лютого 2015, 10:48
Наталья, Днепропетровск
Добрый день! Являюсь клиентом вашего банка (валютный ипотечный кредит) с 2008г. Из-за сложившейся ситуации с курсом доллара, нет возможности оплачивать сумму ежемесячного платежа в полном объёме. Обратилась к сотрудникам банка центрального офиса г. Днепропетровска по ул. Артема,20, с просьбой о помощи, на что мне был предложен единственный вариант — конвертация валюты в гривну и сделан пересчёт. Результат ежемесячный платеж — 8505,00 грн. при моём доходе 3500 грн. Подскажите куда обращаться и что делать? На сегодняшний день должником не являюсь, но следующий платеж при нынешнем курсе уже оплатить не смогу.
OTP Bank
Відповідь банку
10 лютого 2015, 14:37
Добрый день, Наталья. Хорошо осознавая сложившуюся ситуацию, ОТП Банк разрабатывает индивидуальные варианты Программы реструктуризации кредитной задолженности. Речь идет об изменении условий возврата кредита, в соответствии с которым Заемщику может быть предложена смена валюты кредитования, временно предоставлены льготные условия погашения кредита, например, уменьшение размера ежемесячного платежа, временная отсрочка погашения основной суммы кредита и/ или процентов, изменение графика погашения или срока кредита. ru.otpbank.com.ua/privateclients/information/restructuring/
reno085
reno085
9 лютого 2015, 16:46
дима
ПОЛОМАЛАСЬ КРЕДИТНАЯ КАРТА ОТП.ПОПРАСИЛ БАНК ЗАМЕНИТЬ ЕЁ МНЕ В ЭТОМ ОТКАЗАЛИ.ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, ПОЧЕМУ, СПАСИБО.
OTP Bank
Відповідь банку
9 лютого 2015, 16:47
Добрый день, Дима. Просим Вас уточнить, о какой именно карте идет речь и как давно Вы обращались в банк с данным вопросом. Спасибо.
grigoreval
grigoreval
9 лютого 2015, 15:48
EG, Николаев
Почему банк при выдаче кредита взял мой номер телефона у незнакомого мне человека и внёс меня в базу данных? уже несколько месяцев мне звонят с предупреждениями о судебном взыскании, при чем делают это рано утром и по выходным. На мой ответ, что я не знаю, где искать человека, и кто он, мне отвечают — это теперь будут Ваши проблемы, ищите.
OTP Bank
Відповідь банку
9 лютого 2015, 16:49
Добрый день! Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами! Ваш номер телефона мог быть внесен в базу данных как по ошибке, так и вследствие мошеннических действий третьих лиц (например, по фальсифицированным паспортным данным). Также, в Украине неоднократно фиксируются случаи, когда на новую сим-карту начинают приходить требования вернуть деньги банку, должником которого Вы не являетесь.
В соответствии с законодательством только письменное официальное обращение может служить основанием для проверки и удаления Вашего номера из баз данных банка. Для этого Вы можете направить запрос, непосредственно подав письменное заявление в одном из отделений ОТП Банка, или путем отправки письма на адрес: 01033, г. Киев, ул. Жилянская, 43. В заявлении нужно указать все подробности ситуации, Ваши паспортные данные, номер, на который звонят, и контактные данные для предоставления ответа. Также, для соответствующего выяснения ситуации Вы можете написать обращение на адрес quality@otpbank.com.ua, изложив все детали ситуации. Спасибо!
Архів курсів банку
Архів курсів банку
Головна / Банки України 🏦 / OTP Bank 💰 / Гаряча лінія ОТП Банку