Відділення ОТП Банку: Миколаїв, вул. Садова, 10

Після закінчення та виконання умов по розсрочці банк не інформував про кошти які я маю право забрати. Також після певного часу у разі моєї відсутності вище вказанна сумма мені не повертаеться, так як закінчуеться певний період однією з умов договіру. Випадково я звернувся до банку по іншому питанюю, та дізнався про належну мені сумму (за день1−2) до її переходу «в пользу банку».Ось так буває) p. s. Бачили би ви обличчя співробітників))

Взяла в беспроцентный кредит телефон. За оповещения смс + 350грн, за каждый платеж взымается плата за услугу, за досрочное погашение штраф, за сверку в распечатанном виде требуют 250грн, платеж через кассу 40грн, через терминал ОТП 16грн.В самом отделении обслуживание ужасное, работают медленно, грубят, никто ничего не знает, горячая линия ничего не решает… Отсюда вывод — больше с ОТП дел не иметь!!! Ужасный банк, с ужасными условиями работы! Ни кому не рекомендую!

Ситуація слідуюча.
Під час зняття готівки 01.09.2017р в банкоматі м.Вознесенськ (ощадбанк). Мною був перевищений ліміт часу по отриманню готівки і банкомат з цілю безпеки «забрав» кошти назад. Звернувшись за номером гарячої лінії банку оператор порекомендував звернутися в банк та заповнити заяву на спірну транзакцію так як в м.Вознесенськ відділення ОТП банку немає.
10.09.17р мною була написана вище згадана заява та передана у відділення в м.Миколаїв вул.Садова 10. На сьогоднішній день відповіді по заявці не було. За номером телефону (0512)53 08 00 телефоную по 2 — 3 рази на день без результатно. 23.11.2017 року вдалося додзвонитися мені пообіцяли дізнатися про хід розслідування. Сьогодні 27.11.17р відповіді не було.
Скільки ще потрібно часу для повернення моїх коштів!!!
Ігнорування кліентів банку обслуговуючим персоналом відділеня банку недопустимо.
Прошу дати відповідь на даний лист!!! Дякую!!!

Здравствуйте мы областное бюро по туризму г Николаева с утра в 10 часов мы принесли платежку для оплаты тур услуг прождали до 15 00 платеж не проходит и мы не можем предоставить документы туристам для вылета в Турцию туристы сходят с ума а мы ничего сделать не можем и только когда сотрудник тур фирмы снова пришла в банк она выяснила что платежка валяется на столе никому не нужна т.к. наша менеджер ушла в отпуск а за нее как будто оставили Тавкину Ирину Сергеевну, а она халатно отнеслась к своим обязанностям и только после прихода менеджера тур фирмы платежка как будто ушла по назначению Просьба объяснить своим сотрудникам их обязанности и что в туризме есть срочные платежи самолет ждать не будет

Брала в этом банке кредитную карту, платила всегда вовремя пока не начались финансовые трудности( задержка по зарплате до 6мес) и вот начался ад и нервотрепка, звонили мне и моей маме угрожали и всячески оскорбляли доводили до слез и меня и ее.Давили даже на то что детей отберут, потому что я плохая мать не выплачиваю им кредит, а значит и детей мне нечем кормить. Но это еще не все писали мне смс-ки с разной гадостью. Слава богу я избавилась от него, мужу выплатили задолженность и я сразу оплатила эту чертову карту в этом проклятом банке. ЛЮДИ НЕ БЕРИТЕ У НИХ КРЕДИТЫ!!!