Відділення ОТП Банку: Київ, вул. Мазепи, 10

Під час військового стану, банк без мого відома перевипустив мою карту та картку мого чоловіка. Тим самим закривши доступ до користування карткою фізичною яка залишилась на руках! У мобільному додатку немає функції та закритий доступ до перегляду CVV коду карти. Отже мене та мою родину залишають без можливості користування коштами, адже для потрібної нам транзакції нам потрібно використати саме код CVV. Оператор банку на моє питання: «чому я не можу переглянути код.?» -відповідає: «шо це у рамках безпеки» …
Якої саме безпеки .? Чи не є це підставою не довіряти ОТП банку !? Адже вони самі не впевнені щодо налагодженості безпеки власної системи та мобільного додатку! Це дає підставу сумніватися у надійністі банку в цілому!
На мої запитання — мені було запропоновано скористатись карткою новою за допомогою NFC. Шо мають робить клієнти у яких немає на телефоні такої функції?
Скористуватися карткою та коштами у своїх цілях не маю на разі такої можливості!

Якщо ви обираєте банк для користування, НАГОЛОШУЮ!!! Тільки не ОТП. Пошкодуєте 100 разів. Як шкодувала 100 разів я.
Якщо система дала збій, як це будо весною минулого року — ви не зможете просто відновити доступ до додатку (якщо наприклад ваш чоловік за кордоном) і вам потрібно буде чекати декілька Місяців, щоб можно будо скористатись додатком.

Також будьте готові до того — що банк може списати достатьньо великі сумми за користування карткою — овердрафт у них необмежений! Навіть якщо ви карткою не користуєтесь певний час, за весь час буде списана палата за користування — і при першій можливості банк спише всю суму! При тому, що повідомлення про мінусовий баланс вам не надходитимуть. Тож не дивуйтесь якщо ви в один день захочете отримати перевод на картку — та не виявите грошей на картці!

Що ж, вітаю у ОТП банку!

Банк, который потратил в пустую 2 часа моего времени.
Позвонили с колл центра предложили в черную пятницу оформить кредит с 0,01% за первый месяц пользования. Ок, согласилс, провели предварительную проверку, получил позитивное предварительное решение, далее уже связали с отделением банка, там также после проверки, дали предварительное позитивное решение, приезжаю в отделение банка, сижу там целый час, жду пока все оформят, и получаю ответ, что якобы у меня за последние 2 дня был оформлен еще один кредит и отказали в выдаче. Хотя за день до этого все проверяли и понятное дело, никаких кредитов я не оформлял на себя. Крайне не рекомендую, долго общался по телефону сначала с колл центром, потом с отделением, потом приехал и все время в пустую.