Ощадбанк

Написати відгук

Картка Киянина отделение № 10026/0143

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

без оцінки

annagry1972 2 червня 2016, 12:11

Відділення за адресою: Київ, вул. Левка Лук'яненка, 12-А

Мне пришла смс на оформление Картки Киянина 02.06.2016г. на 09-00. Я приехала с мыслью о том что если назначается время значит индивидуальный подход, как в других нормальных коммерческих банках. Как оказалось в 08-50 образовалась живая очередь из 10 человек на все окошки. Когда зашли люди в отделение в 09-00 и начали спрашивать в какое окошко им необходимо обратиться, чтобы решить свои вопросы, сотрудники отделения начали просто орать на людей и хамить. Почему нельзя на входе написать объявление 1 окно оформление картки Киянина, 3,4 окно выдача карточек, 2 окно прием платежей. Мы же вроде идем в Европу. Так же непонятно зачем назначать время если в итоге живая очередь. Прошу наладить нормальную работу в этом отделении. Отдельно спасибо за обслуживание Кузьминой Элле Ивановне единственный человек который спокойно все рассказывает и хорошо обслуживает.

Написати коментар

Коментарі - 5

+
+11: Мия Петрова; 5 червня 2016, 14:14; #

Ахахахахахаха — индивидуальный подход. Они просто сбрасывают массово клиентам по месту жительства.

+
0: Tina61; 11 червня 2016, 0:58; #

08.06.2016, Киевское отделение № 10026/077 — пришла по вопросу кредитной линии, зарегистрировалась как положено, получила номер очереди, села ждать своей очереди, прождала 2 часа, наконец подошла моя очередь и в это время приходят люди, получившие смс на оформление картки Киянина на указанное в смс время, сотрудники банка меня отодвинули по-хамски. На мое возмущение сотрудница банка безразлично ответила, что она не может предположить, что в этот день на это время должны прийти клиенты по смс на оформление картки Киянина.
Вопрос к руководству банка — зачем в смс-сообщениях указывать время, если установлена электронная регистрация очереди?!

+
0: sokolok; 15 червня 2016, 16:20; #

Почему Вы уступили свою очередь по чеку? Должны были вызвать руководство и решить вопрос на месте. В итоге с Вас сделали дурочку еще и сверху нагадили. Простите, но за свое нужно зубами грызть. Тем более, что в данной ситуации, карта киянина не обслуживается вне очереди. Кроме того, смс — это лишь приглашение, а вот конкретное время выбивается в чеке в процессе очереди. Юридически — ваша очередь настала и Вас обязаны были обслуживать, а вот по Карте киянина — им следовало выбить чек и ждать своей очереди. Вот так.

+
0: sokolok; 15 червня 2016, 16:22; #

Автор, данные смс рассылаются массово всем клиентам, а не Вам лично. Система электронного обслуживания Ощадбанка — это чек в котором выбивается номер, который затем высвечивается на табло. Тоесть, получая смс — Вы приходите как и все в данное отделение и выбиваете чек. И ждёте. Всё. С чего решили, что можно обслуживаться без очереди? Странно просто

+
0: annagry1972; 10 серпня 2016, 8:39; #

В нормальных банках если назначают время, то когда клиент приходит его назначенное время и обслуживают.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Ощадбанк

Картка Киянина отделение № 10026/0143

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 5

Курс валют в Ощадбанку

Курс валют в Ощадбанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: