Банкомат не видав кошти.
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Доброго дня! Можливо хтось стикався з такою проблемою. Знімала кошти з карти ощадбанку в банкоматі кредобанку, і отримала смс про списання коштів, але на екрані був текст: немає зв'язку з вашим банком" і кошти не видало. Написала заяву в банку, як мені повідомили чекати від 45 днів мінімум, смс не приходить. Тобто щоб знати чи мою заявку погодили, потрібно слідкувати за балансом. Але ж відповідь від 45 днів не є чіткою мають бути якісь обмеження в часі, чому так довго? В той самий час ( за кілька хвилин до моєї невдалої операції) також банкомат не видав коштів жінці яка стояла рядом і спостерігала за його подальшими діями, але я не здогадалися взяти її контактний номер, так як зателефонувавши на гарячу лінію банку, мене заспокоїли що зняття коштів не було і смс хибне ( що було не вірною інформацією) Також згодом дізналась що така сама ситуація трапилась з моїм колегою по роботі, але його заявку загубили.
Написати коментар
Коментарі - 3
- +
- 0
-
- Мия Петрова
- 3 квітня 2016, 19:30
- #
Якщо ви написали заяву і вам повідомили термін, то необхідно чекати. Чи ви думаєте, що банки — це єдина система? Адже, коли банк робить запит до іншого банку — це займає час і інколи більше, аніж 45 днів. Хоча, якщо вам озвучили саме таку цифру, то треба слідкувати за балансом. Адже процесінговий центр обробляє усі транзакції клієнтів. Якщо зняття коштів не було, то сума наразі в блоці і зможе повернутись через днів 30, хоча і 45 можливо також. І заявку не могли загубити, її могли просто не прийняти.
- +
- 0
-
- ValentinaOs
- 8 квітня 2016, 16:32
- #
А причём здесь Ощадбанк, деньги не выдал банкомат Кредо банка, Там и сообщите о проблеме.
- +
- 0
-
- Мия Петрова
- 10 квітня 2016, 21:53
- #
Да сходите в Кредо Банк, чтобы Вам сказали обратиться в банк-эмитент =)
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися