СМС-банкинг

Без моего ведома, банк навязал мне и другим членам моей семьи ( а также еще сотням тысяч клиентов банка) услугу смс-банкинга по пакету «расширенный» в придачу к веб-банкингу. Номера телефонов банку не известны, смс банк не присылает, но регулярно снимает по 5 гривен со всех.Оператор с горячей линии принял заявку на отключение услуги и (О, ЧУДО!) банк продолжает снимать деньги. Это мошенничество на общегосударственном уровне, брать деньги за навязанную платную услугу, о которой не уведомляют и которую не предоставляют. Подумаешь,10-40 грн!!! Если вспомнить, что клиентов сотни тысяч, получается мошенничество в особо крупных размерах. Ну кто пойдет из-за такой мелочи разбираться? А банк при этом зарабатывает. Операторы при звонках на горячую линию, не могут ничего ответить про мошеннические действия, переключают на специалистов и разговор «случайно» прерывается. Ощадбанк мошенничает!!! Примите меры!!!