Ощадбанк

Написати відгук

Ошибка или вредительство?

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Villa77 8 серпня 2015, 19:22

Хотелось бы думать, что негатив от этого банка закончился- ан нет! Сегодня я зашла в свой кабинет (веб-банкинг) и моментально приходят 2 СМС-ки. Одна- то, что мне подключена услуга СМС-банкинг, а вторая- то, что вход выполнен успешно. Эту услугу я не подключала. Когда я позвонила в колл-центр, чтобы выяснить кто без моего согласия и даже ведома это сделал, ответ мне так никто и не дал. Посоветовали обратиться в отделение, где я открывала депозит и там все выяснить. Придется ждать понедельника и все-таки решить этот вопрос.
Меня абсолютно не устраивает, что за моей спиной эти «работники» оформляют продукты, которые мне совершенно не нужны.
Мало того, что при оформлении депозита мне было дано много ложной информации, так еще и в процессе дальнейшего общения проскакивают такие «сюрпризы»…

Написати коментар

Коментарі - 14

+
+4: manson; 10 серпня 2015, 11:52; #

Веб-банкинг содержит множество операций, которые без СМС работать не будут. По сему не вижу смысла пользоваться веб-банкингом без смс-банкинга. Ну разве что посмотреть выписку по счету и все.

+
0: AndySmit; 10 серпня 2015, 12:21; #

А до чого тут «смс-банкінг»? Це окрема послуга. Веб-банкінг потребує лише захисних кодів підтвердження з СМС, і все.

+
0: manson; 11 серпня 2015, 10:16; #

Ні, не тільки. Наприклад щоб поповнити мобільний рахунок, перерахувати гроші з однієї картки на іншу, відновлення паролю, тощо. У багатьох таких операціях потрібен СМС-банкінг.

+
0: Роман Кучеренко; 10 серпня 2015, 12:43; #

При подключении к веб банкингу автоматически подключается смс банкинг стоимостю 5 грн. в месяц. Как по мне это не такие уж и большие деньги за данную услугу.

+
+2: AndySmit; 11 серпня 2015, 8:36; #

Так, і за рік не велика, але багато деяких інших банків додають таку послугу до загального пакету та не знімають абонплату. В Ощаді це дуже дивно підносять: ВЕБ-банкунг типа безкоштовно, але обов'язкове підключення платного СМС-банкунгу.

+
0: anton9005; 13 серпня 2015, 15:19; #

На самом деле таких банков очень мало. за всё снимают всюду плату. потому-то все в привате.

+
0: Villa77; 11 серпня 2015, 23:39; #

Это новшество ввели буквально пару недель назад. Для того, чтобы получить эту информацию, я в течение 2-х дней звонила на «горячую линию». Только сегодня «попала» на компетентного сотрудника. Осадок остался. Деньги вообще небольшие. Но, если при подключении подобных «услуг» согласия клиента не спрашивают, то ставить его в известность все-таки нужно…

+
0: AndySmit; 12 серпня 2015, 10:43; #

Так, а як що клієнту це не потрібно взагалі? Навіщо марні трати до депозитної картки?

+
0: DoroshenkoE; 20 серпня 2015, 21:44; #

Відмовтесь. Я це зробив позвонивши у відділення. Звонити правда довелеся декілька разів, доки з'ясував як це можна зробити. І взагалі вони працюють ще в совку. Перша фраза прийдіть до нас у відділ обслуговування пластикових карток і відключить (це притому що послугу вони підключили без мого відома незаконно). І лише після мого пояснення, що я нікуди йти не маю бажання і взагалі не можу бо в цей час на роботі, розказали що відключити послугу можна й за телефоном.

+
+9: korsar15; 12 серпня 2015, 10:55; #

5*12=60 гривен в год да на 1млн. вкладчиков, имеем 60млн. денег из воздуха. Красиво, Остапу Бендеру бы понравилось

+
0: anton9005; 13 серпня 2015, 15:20; #

У них всегда был бесплатный банкинг с автоматически подключаемым полатным смс. в укрэксиме тоже самое.

+
+3: AndySmit; 13 серпня 2015, 15:42; #

«бесплатный банкинг с автоматически подключаемым полатным смс.»
Якось це через не так. Воно є коштовне або безкоштовне.

+
0: DoroshenkoE; 20 серпня 2015, 21:49; #

Послугу смс банкінгу вони автоматом підключають при оформленні пластикової карти (я отримував карту при відкритті депозиту). В договорі на отримання карти клієнт сам має заповнити пункт чи потрібна йому дана послуга, але в договір ніхто в цьому банку не дивиться, а підключають смс банкінг всім. Там що треба зразу ж по отриманні карти, йти у відділення (або дзвонити туди) і відмовлятися від послуги.
Зручність для клієнта в ощадбанку ніколи не була на першому місті… й навіть не на другому.

+
0: Villa77; 25 серпня 2015, 18:27; #

Кстати, при оформлении карты мне эту услугу не подключали (я сразу отказалась), а уже позже они решили, что при пользовании бесплатным веб-банкингом платная услуга СМС- банкинга обязательна!!!

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.65
EUR	42.9	43.9
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.65
EUR	42.9	43.9
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Відгуки про Ощадбанку 📝 / Ошибка или вредительство?

Ощадбанк

Ошибка или вредительство?

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 14

Курс валют в Ощадбанку

Курс валют в Ощадбанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: