Мінфін - Курси валют України

Встановити

Ужасное отношение к клиентам на Партизанской в Северодонецке!!!

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
severko 12 грудня 2014, 15:47
12.12.2014 г. не смотря на наличие большого числа клиентов в помещении, сотрудница Вера Ивановна оформляла депозит гражданке Аникеевой на 3 месяца под 18 или 19 % (Вера Ивановна решала) при наличии у Аникеевой 2-х карт банка, одна из которых не активна. А теперь внимание! гражданки Аникеевой в отделении не было, но все ее данные были неоднократно объявлены присутствующим, т.к. у Веры Ивановны не получалось оформить ее депозит и она совещалась со своей сотрудницей. При этом она:
— грубила посетителям,
— заставила пожилую женщину вводить несколько раз пин-код при выдаче пенсии с карты и каждый раз после ввода отвлекалась на Аникееву,
— выдавала парню 3 тысячи больше 10 минут, т.к. Аникеева была важней,
— отказала мне в приеме платежей за комуслуги, т.к. в компьютере открыта программа по депозиту для Аникеевой,
-на мое замечание перестать заниматься Аникеевой, а заняться клиентами, была послана в соседнее окно, в котором другая сотрудница стала учить меня не мешать им работать.
Книги отзывов в доступном месте я не обнаружила.
Выводы. Никогда не ходите в этот банк!
Всех с наступающим новым годом!

Коментарі - 2

+
+6
dorren
dorren
13 грудня 2014, 11:06
#
Severko -запомните депозиты всегда важнее оформить!!!!!!!!! Сотрудник этим и занималась.и не надо ВЕРУ ИВАНОВНУ УЧИТЬ ЕЕ РАБОТЕ. ОДЕССА
+
0
kvv0543
kvv0543
29 грудня 2014, 23:30
#
Severko — а Вы обратите внимание, в каких условиях работают отделения банка в Северодонецке. Наплыв людей — раз в пять больше той условной черты, при которой можно правильно организовать свой труд, техническая оснащенность отделений — мягко говоря желает лучшего, это отделение на Партизанской даже трудно назвать отделением банка — это просто комната с решеткой. Поэтому дело не в Вере Ивановне или другой работнице — у человека при работе в таких условиях все равно когда-нибудь сдадут нервы и он сорвется. Что можно говорить о простом кассире, если в Call -центр банка дозвониться можно только ночью, а сайт банка с ВЕБ -банкингом работают через раз.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 
Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Відгуки про Ощадбанку 📝 / Ужасное отношение к клиентам на Партизанской в Северодонецке!!!