Мінфін - Курси валют України

Встановити

Качество обслуживания портит мнение о всем банке

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
sakan3 29 жовтня 2014, 14:04
Закончился депозит в отделении №10020/020 г. Харьков, ул. Кирова 20. Согласно условий договора выплата тела депозита в последний день(29.10). Приехали в отделение: сперва сотрудники «перебрасывали» нас из окошка в окошко, говоря что нам туда, затем всё-таки определили «своего» сотрудника. Выслушав причину нашего прихода нам высказали, что денег нет и вообще надо заранее бронировать сумму(60т.грн.). Я сообщил сотруднице, что согласно условий договора Банк обязан выплатить сумму в последний день, а заявление заранее, согласно того же договора, требуется лишь в случае досрочного расторжения. Я прекрасно понимаю необходимость заявления о бронировании, если б я пришел позже или, наоборот, до окончания срока действия, но я явился именно в день договора. На что сотрудница ответила в грубой форме «Я что, должна следить за окончанием ваших договоров?» и в целом разговор проходил в формате будто я пришел к сотруднице домой и прошу дать в долг. Решив не создавать конфликт, договорились о броне суммы на пятницу. Если же в пятницу не будет выплачена сумма, то будем обращаться к руководству банка и в региональное управление НБУ в связи с тем, что банк не выполняет взятые на себя обязательства.

Коментарі - 2

+
0
magistralchimik
magistralchimik
30 жовтня 2014, 16:39
#
Ваш отзыв как нельзя лучше илюстрирует стиль «работы» этого банка. туда может пойти обслуживаться только человек, который в последний раз был в банке при СССР, ничего не поменялось. хамство — это фишка этого банка. можно бы было свалить на то, что как и все гос. структуры держат сотрудников- хамов, но в Эксим банке работаю приятные квалифицированные сотрудники. Просто в ощад кастинг другие (не хамы) — не проходят.
+
0
sakan3
sakan3
30 жовтня 2014, 18:58
#
Стоит отметить на защиту банка, что всё-таки не во всех отделениях у них подобное отношение… Только здесь столкнулся с подобным…
И самое неожиданное — готов к такому отношению от какого-то умудренного многолетним опытом сотрудника банковской сферы, которая(-ый) сидит в данном окошке едва ли не с момента открытия отделения, но никак не от девушки где-то до 30, которая вроде бы не должна еще страдать «комплексом богини»…
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
USD 41.15 41.65
EUR 42.9 43.9
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
USD 41.15 41.65
EUR 42.9 43.9
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Відгуки про Ощадбанку 📝 / Качество обслуживания портит мнение о всем банке