Ощадбанк
Ощадбанк отказывает в чарджбэке по мошенническим списаниям Google Play
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Здравствуйте. Я столкнулась с абсолютно некомпетентным и халатным отношением поддержки Ощадбанка. 18 октября 2026 года с моей карты мошенническими приложениями в Google Play были списаны две суммы: 789,99 грн (GPA.3303−4708−1388−91582) и 809,99 грн (GPA.3331−4892−1775−84963). Premium-услуги предоставлены не были. Google Play официально отказал в автоматическом возврате, а разработчики оказались мошенниками и скрыли свои контактные данные из Play Маркета. Я обратилась в Ощадбанк с требованием запустить процедуру опротестования транзакций (чарджбэк) по правилам платежных систем (Visa/Mastercard) в связи с непредоставлением оплаченной услуги. На что оператор поддержки Ощадбанка просто «отфутболил» меня обратно в Google и предложил просто перевыпустить карту! Перевыпуск карты не возвращает мне мои 1599,98 грн! Банк грубо нарушает правила платежных систем и закон «О защите прав потребителей», отказываясь регистрировать заявление на чарджбэк. Требую от руководства Ощадбанка немедленно связаться со мной, принять официальное заявление на опротестование этих двух транзакций и вернуть украденные средства. Все скриншоты официальных отказов Google Play и выписки у меня на руках и будут предоставлены претензионному отделу.
Написати коментар
Курс валют в Ощадбанку
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 50.5 | 51.35 |
| PLN | 11.2 | 11.8 |
| USD | 45.3 | 45.9 |
| Всі курси банку | ||
