Ощадбанк
Зависла онлайн-реєстрація через помилку підпису, підтримка не допомагає, немає доступу до банку
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Доброго дня. Проходила процедуру онлайн-онбордингу (реєстрації) у додатку «Мобільний Ощад». Банк повністю перевірив мої дані та схвалив відкриття картки. Однак на останньому етапі — підписанні документів онлайн — виникла проблема: банку не сподобався мій підпис на екрані, і заявку було відхилено.Тепер я опинилася у «замкненому колі». Заново подати заявку додаток не дозволяє, оскільки мій номер телефону вже є в базі. Мене автоматично перенаправляє на сторінку входу, де вимагається ввести 16 цифр картки. Але цієї картки у мене фізично немає, бо процес реєстрації не завершено! Звернулася до служби підтримки Ощадбанку, але там відповіли, що нічим допомогти не можуть і відправляють у відділення. Я фізично не можу прийти до відділення банку.Виходить, що банк і картку мені схвалив, і заблокував можливість завершити реєстрацію чи почати її спочатку. Дуже прошу технічну підтримку банку втрутитися: або анулювати мою незавершену онлайн-заявку, щоб я могла пройти реєстрацію заново, або повернути статус анкети на крок назад, щоб я могла підписати документи (бажано через Дія.Підпис). Будь ласка, допоможіть вирішити проблему дистанційно.
Написати коментар
Курс валют в Ощадбанку
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 50.7 | 51.55 |
| PLN | 11.1 | 11.9 |
| USD | 44.6 | 45.15 |
| Всі курси банку | ||
