Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Крадуть гроші, залишаючи без будь-якого вирішення

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Сьогодні зранку банк раптом заблокував усі операції та залишив мене без доступу до моїх власних коштів, хоча зараз я перебуваю за кордоном. На всі прохання надати пояснення та документи онлайн, через чат, доручення або відеозв'язок отримав одну відповідь: «тільки особисто у відділенні».

Серйозно? На дворі 2026 рік. У всіх сучасних банків уже давно існують дистанційна ідентифікація, відеоверифікація, можливість надати документи онлайн або інші механізми для клієнтів, які перебувають за кордоном.

Натомість мені просто сказали чекати, поки я фізично зможу приїхати в Україну. А до того моменту повна заборона на будь-які видаткові операції. Тобто я не можу скористатися власними грошима, які потрібні мені для життя.

Фактично банк вкрав мої кошти й не запропонував жодного реального способу вирішення ситуації дистанційно. Особливо дивує повна відсутність будь-яких альтернатив: ні відеозв'язку, ні можливості через довірену особу, ні можливості надати документи онлайн.

Дуже хотілося б, щоб банк нарешті почав думати про своїх клієнтів, а не змушував людей, які перебувають за тисячі кілометрів, залишатися без доступу до власних грошей.

Коментарі - 1

+
0
19036256
19036256
16 червня 2026, 14:46
#
Я не робітник банку, робітники з 2022 року ТУТ не відповідають на відгуки,Скажіть,у застосунку Ощад24 Ви одержували запит щодо верифікації або оновлення даних у застосунку банку чи «Дії?Я,наприклад ,давно не виїзджала за кордон ,але мені з 2022 року двічи надходив запит,на проведення веріфікації у мобільному додатку Ощад24,причиною блокування може бути ігнорування запитів щодо верифікації або оновлення даних у застосунку банку .Банк може заблокувати вашу банківську картку просто тому, що ви не попередили його про те, що будете користуватися карткою за кордоном. І після першої закордонної транзакції банк визнав це підозрілим і з метою можливого запобігання втраті ваших коштів заблокував картку.Наскільки я знаю,в Ощадбанку можливо пройти відеоконференцію,"Онлайн-запис: Перейдіть на сторінку Запис на відеодзвінок Ощадбанку, оберіть бажану дату та час.» https://appointment.oschadbank.ua/VideoCall
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 51.55 52.3
PLN 11.6 12.4
USD 44.65 45.15
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 51.55 52.3
PLN 11.6 12.4
USD 44.65 45.15
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Відгуки про Ощадбанку 📝 / Крадуть гроші, залишаючи без будь-якого вирішення