фінмоніторинг

добрий ранок, у мене потрапила картка під фінмоніторинг. хоча я до цього півтора роки користувався банком ідеально і лише двічі було блокування. але через відділення мені успішно розблокували.
Це блокування у мене трапилось коли я купив ігру в стімі і потім сам стім запросив ще раз авторизувати картку, тому що оплата чомусь пройшла без смс підтвердження. На відділенні кажуть що це фінмоніторинг, хоча заблокували відразу після купівлі гри уночі.
Менше з тим, я написав заяву, додав квитанції усі і чеки операцій. Пройшов місяць і досі 0 відповіді.

Дорогий ощадбанк. якби я знав що таке може бути — я не б не користвувався. Але дана карта мені потрібна щоб отримати соц виплату за смерть батька на війні, тому що тцк лише приймають чомусь? рекзвізити ощадбанку. Інший банк вони не розглядають, я не знаю що мені робити і куди звертатись уже, тому що на відділення враження що вони нічого самі не знають навіть і коли я подав заяву на розблокування мені сказали що мене будуть пушити як сина загиблого. але ніяких документів ніхто не взяв. Зараз уже кінець травня і тцк мене штурмує з цим банком кожен день. дуже прошу аби мені хтось написав. нічого криминільного я не робив, завжди були операції в межах лімітів і завжди 0 заборгованостей.

надіюсь. ви це тут читаєте як інші банки