Ощадбанк
Не зараховані кошти на рахунок через термінал
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
21.04.26 м. Горішні Плавні поповнювала рахунок Ощадбаку на 4 тис. грн. через термінал у відділенні. Термінал гроші прийняв, видав повідомлення про помилку, зарахування не відбулося. Хамовита співробітниця контакт-центру прийняла заявку на повернення коштів та повідомила, що розглядати її будуть 30 днів. В мене є повідомлення від банку в вайбері про помилку операції на 4 тис., тобто бак сам зафіксував факт. Я так розумію, що буде інкасація банкомату, де 4 тис. в порівнянні з зарахованими коштами на рахунок — це надлишок. Що розглядати 30 днів? Те що термінал працює некорректно (спочатку бере кошти, а потім пише про помилку) це проблема клієнта? Чому я мушу 30 днів чекати на розгляд заявки та невідомо скільки на повернення своїх коштів, які в мене фактично відібрав банк? Це не сервіс, це генератор додаткових проблем для людини.
Написати коментар
Курс валют в Ощадбанку
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 51.25 | 52.05 |
| PLN | 9.7 | 10.4 |
| USD | 43.55 | 44.2 |
| Всі курси банку | ||
