Поставив 1 тому, що 0, на жаль, поставити не можливо

Найгірший банк з яким ми тільки звʼязувались. Ніколи не ставайте клієнтами Ощад, а якщо стали, краще знімайте всі гроші та біжіть до іншого банку. Оформили дружині євро картку, ми зараз за кордоном та забули її в Україні. Дружина дзвонила в службу підтримки, щоб отримати доступ до додатку, адже звичайно реєстрації через дію тут немає, а судячи з допотопності цього банку, вона зʼявиться через років 50.

Вони порекомендували заблокувати картку, сказали розблокування займе 30 секунд, ми погодились, адже не знали де саме вона знаходиться, а родичі у нас в квартирі її не знайшли. Потім просто почалось якесь своє опитування від служби підтримки, яке треба тільки їм. Було відчуття, що служба підтримки це ми, а вони подзвонили віришити якісь свої питання.

Потім ми все-таки знайшли карту і вирішили залогінитись в додаток, щоб розблокувати її. Залогінитись не змогли, бо заблокована, подзвонили знову в службу підтримки, щоб розблокувати. Вони почали просити зробити голосовий сліпок, який вже був зроблений в попередньому дзвінку, потім звичайно ж хвилин 10 пропонували яку свою фігню, а потім нарешті ми дойшли до того, що нам треба розблокувати карту. Але виявилось через те, що були спроби (від нас же самих) увійти в додаток використовуючи нашу ж карту, тепер навіть за голосовою індентифікацією не можливо, треба перевипускати карту. Проте ми не можемо це зробити, бо за кордоном.

Дякую цьому «найкращому» банку за такий неперевершений рівень безпеки. Тут кошти захищені так, що навіть власник карти не може отримати до них доступ!