Ощадбанк

Написати відгук

Оновлення персональних даних в Ощадбанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

0365Sveta 16 червня 2025, 13:09

У мобільному застосунку Ощадбанку з’явилося повідомлення про необхідність оновлення персональних даних. Під час проходження анкети (всі анкетні данні заповнила та зі всіма пунктами погодилася), наприкінці на останньому пункті, застосунок «Ощадбанку» відсилає до індитифікації паспортних даних через застосунок «Дія», але не підтягує ці дані з «Дії». Уже протягом неділі намагаюся оновити персональні дані, маючи всі документи в «Дії» і нічого не виходить. Зверталася до технічної підтримки банку, до розробників додатку але нічого не можуть порадити. Всі додатки Ощадбанку та Дії оновлені. Банк прислав ось таку відповідь: «Звертаємо Вашу увагу, наразі сервіс дистанційної актуалізації даних в додатку „Мобільний Ощад“ працює в тестовому режимі, тому можуть виникати помилки при отриманні даного сервісу».
Виходить, що мільйони людей, які зараз знаходяться за кордоном або в зоні окупації не можуть дистанційно підтвердити свої дані в Ощадбанку??? Навіщо тоді такий банк, який робить усе не для людей, а тільки б їх позбавитися. Це свавілля та нехтування інтересами клієнтів. Всі клієнти просто перейдуть до других банків у яких спокійно можна пройти дистанційне підтвердження своїх персональних даних, тим паче маючі ВСІ документи у додатку «Дія».

Написати коментар

Коментарі - 5

+
+3: Oksannaa; 24 червня 2025, 19:57; #

Така сама ситуація. Треба оновити дані в застосунку мобільного Ощада. Але застрягли на першому кроці оновлення даних, — там де було треба уточнити паспортні дані (в нашому випадку поміняти бо отримали id замість книжечки). Так от вже на першому кроці для підтвердження нових даних Ощад перенаправив на Дію підпис. Все в Дії получилось підписати, Ощад написав «очікуйте підтвердження 10 хвилин». І на цьому все. Минув тиждень. Повідомлення про необхідність оновлення даних так і висить в застосунку Ощада. Кілька разів повторювали процедуру оновлення. Результату немає. Доведеться мабуть міняти Ощад на Приватбанк.

+
0: 0365Sveta; 26 червня 2025, 21:18; #

Я вже не знаю що робити з тією анкетою. З 10 червня намагаюся пройти її, але без Дії нічого не виходить. Дія не підтягується до цієї анкети. Я не можу зараз звернутися до відділення банку, бо за границею і готуюся до операції. І що ж мені робити наразі?! Мабуть теж перейду до другого банку у якому без проблем можна дистанційно підтвердити персональні дані.

+
0: vadymbanker; 29 червня 2025, 10:24; #

Я оновив, але у мене книжка паспорт і Дія ні знадобилась.

+
0: Oksannaa; 1 липня 2025, 22:15; #

Ну незнаю. При актуалізації, Ощад до Дії звертається, якщо намагаєшся змінити свої дані на першому з чотирьох кроків. Там при зміні даних одразу плашка на весь екран вилазить з двома варіантами переходу на Дію або через id картку, або через закордонний біометричний. Але навіть після підтверждення в Дії підписом, Ощад наче й приймає дані на перевірку проте більше нічого не повідомляє і так само продовжує вимагати оновити дані. Якщо ж тільки підтверджуєш і не міняєш дані, то всі 4 кроки без Дії проходиш. Обидва випадки перевірено особисто.

+
0: OkeyDoki; 4 липня 2025, 12:00; #

Уже должно нормально работать. паспорт книжку на id поменяли без проблем

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.2	49.9
PLN	9.7	10.4
USD	42.1	42.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.2	49.9
PLN	9.7	10.4
USD	42.1	42.55
Всі курси банку

Ощадбанк

Оновлення персональних даних в Ощадбанку

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 5

Курс валют в Ощадбанку

Курс валют в Ощадбанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: