Банк обмежив рух коштів за карткою без попередження. Картка навіть не заблокована. Просто не можу отримати свої ж кошти
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
02.08 хотіла зняти кошти з картки, однак зіткнулась з ситуацією, коли не вдалось цього зробити. При дзвінку у підтримку банку, мене відправили у відділеня. У відділенні я прочекала біля 3 годин поки менеджер зрозуміє що з карткою і що з цим робити. По факту, мені сказали, що була скарга за операцією і типу тому є обмеження. Однак операція за якою виникли питання, це переказ власних коштів собі ж з рахунку іншого свого банку. Отже, доступу до коштів досі немає, менеджер не допомогла нічим і сказала, що коштів я не отримаю. Отже банк привласнює мої кошти? Це не занадто? Написавши у чат підтримки отримала направлення у відділення банку) вказавши, що мені там ніхто не допоміг почали ігнорувати та обходити питання
Написати коментар
Коментарі - 4
- +
- 0
- Роман Бондаренко
- 6 серпня 2024, 0:20
- #
Нехай письмово обгрунтують свою вимогу,які вам документи надати.
- +
- 0
- SvitlanaKelly
- 9 серпня 2024, 16:07
- #
Взагалі ніяких документів не просять. Керуюча не може розбиратись і каже,що банк просто має право утримувати кошти
SvitlanaKelly, а Ви пам’ятаєте, що в Ощадбанку«перекази та всі операції в торгівельних мережах відбуваються завершеними в терміни «ВІД ДВОХ ГОДИН ДО ТРЬОХ БАНКІВСЬКИХ ДІБ», Ваш переказ висить в обробці, тому його не можливо зняти, у додатку Ощад 24 що написано коло суми переказу, може буде написана обща сума доступною, а коли відкрити квитанцію, то може буди написано-«операція обробляється», доки не зникне цей напис, гроші будуть «тимчасово заблокованими», чекайти три доби, а потім вже кудись йдіть, але скоріше після трьох діб, розблокування відбувається автоматично.Сьогодні скоріше за все, вже питання вірішеться.Надалі, після переказів не знімайте зразу гроші, поки операція не стане в статусі«завершеною»
- +
- 0
- SvitlanaKelly
- 9 серпня 2024, 14:08
- #
Взагалі не та ситуація. Банк не може ні пояснити і не повертає кошти взагалі. Я вже хочу закрити їхні рахунки та завершити з ними співпрацю назавжди
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Ощадбанку
Валюта | Купівля | Продаж |
USD | 41.15 | 41.65 |
EUR | 43.35 | 44.3 |
Всі курси банку |