Банкомат грошей не видав. А з рахунку вони списались.

Добрий день. Я не знаю чи так я зробив, я подзвонив на гарячу лінію Ощада, мені сказали почекати пару днів і якщо не повернуть, тоді йти і писати заяву, відділення у нас недалеко від банкомату, я все-таки вирішив сходити і з’ясувати, коли з’ясувалося що у мене ката Привата, то вони сказали, що в цьому випадку вони нічого зробити не можуть, і я повинен вирішувати проблеми через свій банк. Я так і зробив, зателефонував на Приват, голосовий помічник начебто оформив заяву, надійшло перше СМС повідомлення, що мені потрібно чекати 120 днів, через деякий час друге СМС, що заява прийнята в обробку і мені чекати 10 днів. Мене не влаштували ці терміни і я вирішив все-таки додзвониться до оператора, він мене заспокоїв що гроші можуть повернуться мені в найближчі години або хвилини, (бо так вийшло з моїм товаришем, він теж знімав після мене 1000 гр, і не зняв, була така сама ситуація, але йому їх повернули на картку в автоматичному режимі через 10 або 15 хвилин).

До кінця робочого дня мені так нічого і не повернули, тоді я поїхав до найближчого Приват Банку з’ясувати ситуацію, де отримав відповідь, що швидше за все мені потрібно чекати інкасацію банкомату, щоб виявити надлишки і повернути мені гроші, раз вони мені в автоматичному режимі не повернулися, а по термінам сказали, що це не більше 3 банківських днів, навіть може і раніше, інкасація там проходить дуже часто, що заяву мені писати не треба, що все й так уже оформлено. Грошей досі я не отримав. Ось питання Вам, як що є ця заява, мені потрібно ще раз їхати і писати чи достатньо і цього?

Добрый день. Я снимал именно с этого банкомата и до этого и аналогичные суммы и больше,
и не только я, и никогда никаких проблем не было. Вот только в этот раз, за мной тоже парень с моей работы с картой Приват Банка пытался снять 1000 гр. и у него таже проблема вышла, вот только через минут 10 или 15 ему вернули деньги на карточку, а мне нет. Может это и есть тот случай за который вы говорите.