Загальне враження від обслуговування

Я більше ніж 7 років обслуговувався в Ощадбанку, по зарплатному проекту. Єдине що влаштовувало, це зняття готівки у будь якому банкомату без комісій. на цьому все! Під новими зовнішніми яскравими вивісками та яскравими іноваційними рекламами на фейсбук, ховаются у відділеннях ті самі люди, які по моїм враженням в 2023 році проводять бухгалтерію «вручну» на ватманах розміру а2… чому про це пишу, тому цей банк нічого не може зробити швидко та комфортно. Наприклад. «Ми обслуговуємо всіх у будь якому відділенні» — НІ — закрити рахунки: їдь у обслуговуюче відділення. Блокування карток за несанкціонований овердрафт в 0.12грн — не знаємо як поповнити. Клієнт з персональним обслуговуванням та платиновою карткою — ми тебе не обслуговуємо (тільки у відділенні де видали картку). Закрити рахунки і отримати кошти з залишків — чекай від 2 до 4 годин на схвалення. Черги, постіне «не тут» не можемо… та інше. А ще дуже відсталий онлайн банкінг! Та багато іншого… ви навіть не уявляєте з чим довелось зіштовхнутись. Тому декілька разів подумайте си потрібно вестись на рекламу чи знайти інший більш надійний банк який незнав «совдепії» та не має таких навиків.